Autoinvoice och offentlig sektor - Administration

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 4 månader sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Hejsan,
Jag har kunder somlevererar till offentlig sektor vilka ska kräva e-faktura fr o m 1⁄4. Har lagt inorg. nr på samtliga av kundens kunder som ska få e-fakturor men får inte”knappen” kontrollera ”upplyst” för att se om kunden kan ta emot e-fakturor.
När jag sedan försöker fylla i en e-postadress förkontakt under inställningar så får jag beskedet att detta org. nr inte finnshos er, vilket det ju inte gör då jag är kunden hos er via minredovisningsbyrå.
Hur göra för att kunna fortsätta hjälpa min kundmed sin kundfakturering ?
Foto på Kalle 0511

Kalle 0511

  • 80 poäng 75 badge 2x thumb

Publicerades för 4 månader sedan

  • 0
  • 1
Foto på Assistent

Assistent

  • 3,222 poäng 3k badge 2x thumb
Om du inte gått till Företagsinställningar/Min sida/internet tjänter och bockat i Skicka Visma Autoinvocie uppe till höger (kommer inte ihåg exakt texten). Då ska kontrollera bli klickbar.

Foto på Kalle 0511

Kalle 0511

  • 80 poäng 75 badge 2x thumb

Det går ju inte då jag får beskedet att "du har inte tillgång till något företag på vismaspcs.se med det organisationsnummer som är angett i företagsinställningar.
Foto på Ricky

Ricky

  • 410 poäng 250 badge 2x thumb
Låter som du inte tecknat tjänsten hos Visma.
Foto på Joanna Norlander

Joanna Norlander, Moderator

  • 964 poäng 500 badge 2x thumb
Hej Kalle 0511,

För att du ska kunna använda våra tjänster behöver företaget finnas upplagt hos oss. Du får därför gärna kontakta vår supportavdelning så kan vi hjälpa dig med att komma igång med tjänsten. Du hittar våra kontaktuppgifter på vår hemsida https://vismaspcs.se/kontakta-oss

Ha en fin dag!
/Joanna