Automatiska avstämningar i eEkonomi

  • 0
  • 4
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
Hej,
Vad är det som händer?!
Samtliga min kundinbetalningar från och med september som betalas i tid kommer in och markeras som gröna = hittade i "Ej bokförda bankhändelser". Men jag måste manuellt "bokföra" inbetalning för inbetalning. Vad har hänt med den automatiska avstämningen?

Bank: Handelsbanken

Wolksvagens chef får avgå efter skandalen med bilarna i USA och böterna kan bli 150 miljarder. Börsvärdet har halverats på 2 dagar och dom tycker det är jobbigt.

Då känner dom inte till dom här problemen som uppstått i eEkonomi;)






MVH

Kenneth
Foto på KenArd

KenArd, Champion

  • 48,276 poäng 20k badge 2x thumb
  • Orolig

Publicerades för 4 år sedan

  • 0
  • 4
Foto på Sara Lindblom

Sara Lindblom, Moderator

  • 3,136 poäng 3k badge 2x thumb
Hej!

Vad jag känner till ska inga förändringar ha skett här, men vår utvecklingsavdelning kommer självklart undersöka saken.
Foto på Annie Sten

Annie Sten, Knowledgeteam eAccounting

  • 7,230 poäng 5k badge 2x thumb
Hej!

Jag ber om ursäkt för att svar i denna tråden har dröjt.

När det gäller den automatiska avstämningen av fakturorna i programmet så tittar programmet på följande:

Kriterier för att fakturor ska matchas är:
1. OCR (finns inget OCR så tittar programmet inte på referens över huvud taget utan går vidare till belopp)
2. Belopp
3. Betaldatumet i förhållande till förfallodatumet

Upplever du fortfarande att det inte hittar automatisk matchning av fakturorna?

/Annie
(Redigerad)
Foto på Haakon

Haakon

  • 82 poäng 75 badge 2x thumb
Hej!

Väcker liv i denna tråden igen då jag har ett liknande problem;

Eekonomi brukar hitta förslag på matchningar vid avstämning av bankkontot. Det står då i klartext vad den föreslår och längre ut på raden finns den gröna knappen Bokför (se bild). Nu verkar det som att det inte fungerar. Istället för att direkt bokföra enligt förslag hamnar jag i samma dialog som när jag väljer Matcha, dvs jag måste manuellt leta upp aktuell leverantörsfaktura (exempelvis) och matcha den mot betalningen. Jag letar alltså upp samma faktura som Eekonomi redan föreslagit för matchning (men alltså inte gör). Detta orsakar väldigt mycket merjobb...

Förslagen görs f.ö. korrekt baserat på OCR, belopp och datum enligt inlägget ovan.

Hjälp!

Tack för ett i övrigt trevligt program :)

Mvh

Håkan


 
Foto på KarinL

KarinL

  • 3,278 poäng 3k badge 2x thumb
Har också problem med detta idag. När jag klickar bokför så får jag upp en dialog där jag ska välja vilken typ av transaktion etc. (betalning av lev. faktura i det här fallet) och därefter välja vilken lev. faktura. Det har ju fungerat så att om jag klickar bokför så får jag bara upp ver.nr på den automatiska matchningen...
Foto på Mallan

Mallan

  • 3,026 poäng 3k badge 2x thumb
Var i kontakt med Visma i fredags och fick besked att det är något de jobbat på att lösa
Foto på experience

experience

  • 3,226 poäng 3k badge 2x thumb
Bästa småföretagarvänner och "grannar" i molnet där eEkonomi huserar.
Våra frågor om hur detta kunde ske är många och svaren är få. 

Jag har skapat en tråd där jag kräver att få se deras incidentrapport. Gilla & kommentara gärna om du håller med mig så hoppas jag att vi kan nå 100st kunder på väldigt kort tid.
Klicka här för att komma till tråden

Mvh
En trogen Visma-kund sedan 8 år tillbaks
Foto på Jonny V

Jonny V

  • 4,528 poäng 4k badge 2x thumb
Det mesta i eEkonomi verkar komma och gå lite som vill och så har det tyvärr varit en längre period nu.

När jag började använda eEkonomi så var det helt oslagbart... men nu vill jag inte vara med längre...
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 48,522 poäng 20k badge 2x thumb

Avstämning av leverantörsfakturorna "skevar" också;

belopp och förslag står där och knappen är grön men i stället för att stämmas av så kommer man till rutan där man måste tala om att det är en leverantörsfaktura som betalt och sedan får man leta upp rätt faktura att stämma av emot

Foto på Kjell Nygren

Kjell Nygren

  • 336 poäng 250 badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette automatiska avstämningar.

God Morgon, eller vad man nu ska säga om programmet. Nu strular det på fler ställen,
När man ska bokföra periodens händelser. Då går det inte längre med automatik när man klickar på bokför, nej man måste där leta manuellt efter fakturan.

Notera - Den här konversationen skapades från ett svar på: PDF:en syns inte helt när du kopplat den till en händelse - eEkonomi.
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 21,374 poäng 20k badge 2x thumb
Hej på er!

Tack för er feedback gällande att den automatiska avstämningen inte fungerar helt korrekt för tillfället. 
Detta är rapporterat som ett fel i programmet och vi jobbar just nu på en lösning för detta. 

Så länge går det bra att klicka på knappen Matcha och välja upp den bokföringshändelse ni vill matcha mot. 

Vi uppdaterar här i tråden igen när vi har mer information!

/Nellie 
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 21,374 poäng 20k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej på er! 

Detta är nu åtgärdat och när programmet numer automatiskt föreslår en händelse att bokföra under Kassa- och bankhändelser, så ska du inte längre slussas tillbaka till Matcha-sidan. Utan klickar du på Bokför på händelsen som programmet har föreslagit åt dig så kommer händelsen alltså att bokföras direkt. 

Ni kan behöva logga ut/in på nytt för att ändringen ska slå igenom. 

Ha en fortsatt fin dag!
/Nellie 
Foto på Peter

Peter

  • 140 poäng 100 badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette Matchning av postförskott - eEkonomi.

Jag skulle vilja att eEkonomi matchade mina händelser bättre. Jag säljer en del mot postföskott/efterkrav. Jag gör då en faktura och denna blir då betald när DHL fraktbolaget betalar in till oss. Vet ej om detta är bästa sätt att göra men har gjort så i flera år.

Det som står på kontoutdraget är: 
6481866025 SEK 905.00 666164 *** **** AB 20180328 FREN

Detta matchas ej automatiskt. (* = censurerat)
Faktuans nummer är 6661 (OCR: 666164)
Den betalas oftast långt föra förfallodatum.

Går det att lägga in i programmet så den matchar denna typ av text på kontoutdrag automatiskt?
Foto på Theodor Ahlström

Theodor Ahlström, Moderator

  • 5,080 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Peter, 


När det gäller den automatiska avstämningen av fakturorna i programmet så tittar programmet på följande:


Kriterier för att fakturor ska matchas är:
1. OCR (finns inget OCR så tittar programmet inte på referens över huvud taget utan går vidare till belopp)
Inne i Företagsinställningarna - Övriga uppgifter så kan man bocka i en ruta för att visa OCR på fakturautskrift. Där är det tänkt om du har ett aktivt OCR-avtal med din bank så ska det numret komma med på fakturan och kund behöver även ange det numret vid inbetalningen. 
2. Belopp
3. Betaldatumet i förhållande till förfallodatumet (+/- 5 dagar från förfallodatumet)


Utifrån dessa kriterier, upplever du det som att programmet fortfarande inte hittar automatisk matchning av fakturorna? Om du har ytterligare frågor så får du gärna ställa dem här. 


Ha en fin dag! 
/Theodor