Avslutande av byråsamarbete

  • 0
  • 2
  • Fråga
  • Uppdaterades för 6 månader sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Systemet med att jag som kund hos en byrå inte kan styra att samarbetet ska avslutas är ju helt bakvänt. Det innebär ju att nuvarande byrå på pin tji kan blockera så att jag inte kan inte kan inleda samarbete med en ny byrå när jag vill byta.
Foto på Ulrica

Ulrica

  • 130 poäng 100 badge 2x thumb
  • Arg!!!

Publicerades för 7 månader sedan

  • 0
  • 2
Foto på Khedron Wilk

Khedron Wilk, Champion

  • 13,078 poäng 10k badge 2x thumb
Skall man tolka det som att du har varit kontakt med supporten som inte kunnat avsluta samarbetet/byråkopplingen?


Vet inte hur det ser ut ”bakom scen” men för mig låter det som att det kan vara någon form av avtalsfrågan och kanske ha sin grund i vem som beställt/betalat och betalar för ditt system till Visma. Kan vara så att byrån är en mellandhand och får är det formellt de som har avtalet med Visma?


Obs! Ovanstående är Spekulation från min sida. Ofta finns det en förklaring när något ser konstigt ut.
(Redigerad)
Foto på Linnea Norden

Linnea Norden, Moderator

  • 5,442 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Ulrica!

Du som kund som samarbetar med en redovisningsbyrå kan avsluta samarbetet genom att gå till www.vismaspcs.se och välja Mina tjänster uppe till höger. Du loggar in och sen kan du klicka på ditt namn uppe till höger. Och här väljer du Samarbeten. Klicka sedan på Pennan vid det samarbetet du vill avsluta, och sedan kan du välja att avsluta samarbetet.

Om du inte kan välja Samarbete när du klickar på ditt namn uppe till höger, så är det inte du som är administratör för ert företag på vår hemsida. Så då får du be den person som är administratör avsluta samarbetet. 

//Linnea
Foto på Ulrica

Ulrica

  • 162 poäng 100 badge 2x thumb
japps jag har nu fått detta klart för mig, problemet var att när jag chattade med supporten hävdade de att det bara var byrån som kunde avsluta samarbeten.