Bekräftelse innan faktura går iväg - Visma eEkonomi

  • 19
  • Idé
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Under bevakning
  • (Redigerad)
Hej!Råkade idag av misstag skicka en e-faktura till en av mina kunder. Insåg att jag inte kunde ångra detta, utan fick skicka en kredit direkt. Tycker detta är RIKTIGT dåligt, då jag jobbar löpande med att upparbeta mina fakturor för att sedan fakturera månadsvis. Känns inte seriöst att " av misstag" skicka fakturor till mina kunder. Problemet ligger ju i att det är samma knapp som man väljer "spara som utkast" och kommer man åt, som i mitt fall, musplattan på laptopen när muspekaren befinner sig över knappen så sker detta utan att behöva vara särskilt slarvig/oförsiktig.Vill snarast få en ruta med något liknande: "Vill du verkligen skicka din faktura nu?" innan en skarp faktura går iväg. Tycker att det borde vara en enkel sak att ordna? Sen att jag troligen blir debiterad en kostnad för både faktura och kreditfaktura gör ju inte saken bättre..För övrigt supernöjd med systemet och den nya tjänsten där man kan välja att skicka pappersfakturor etc.Tack på förhand!MvhJohn Embretsen
Foto på KOBAB

KOBAB

  • 396 poäng 250 badge 2x thumb
  • frustrerad!

Publicerades för 4 år sedan

  • 19
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 19,502 poäng 10k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej allihop! 

Tack för all feedback och synpunkter på en förbättring till programmet gällande att inte råka skicka iväg en faktura innan den är färdig. Vi har sett över detta önskemål och tänker att en bra lösning är att lyfta ut "Spara utkast"-knappen så den inte ligger under den gröna knappen där du har alternativen för att bokföra fakturan. Vi tror och hoppas att detta kan minska risken att skicka iväg en faktura som ännu inte är färdig. 

Vi uppdaterar mer i tråden när vi har en lösning för detta. 

/Nellie
(Redigerad)