Beställning visas under Mitt Konto när kunden ej genomfört betalning - webshop

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 2 veckor sedan
  • Bekräftat
  • (Redigerad)
När kunden påbörjaren beställning med i vårt fall Payson eller Swish och inte genomför hela köpet hos antingen Payson eller signeringen med Swish  - då får kunden under "Mitt Konto" - "Mina Köp" upp den obetalda beställningen som inte är genomförd?!

Denna funktion borde vara kopplad till "Confirm-sidan" (/shop/confirm) för att undvika missförstånd där kunden tror sig beställt en vara vi varken fått betalt för eller information om att beställningen finns på kundens "Mitt Konto".  
Foto på Ted

Ted

  • 112 poäng 100 badge 2x thumb
  • Frustrerad

Publicerades för 2 veckor sedan

  • 1
Foto på Emil Hildingsson

Emil Hildingsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 350 poäng 250 badge 2x thumb
Hej Ted! 

Först vill jag tacka för att du gör oss uppmärksamma om detta fel, det är inte alltid lätt att hitta eventuella fel så det uppskattas alltid när ni som kunder rapporterar dem. 

Vår utvecklingsavdelning har blivit informerade om detta fel och jobbar just nu på att identifiera felet och få ut en rättning. 

Vi kommer återkoppla här så fort vi vet mer :)