Bugg i eEkonomi

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 11 månader sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
När man ska lägga upp en ny leverantör så står bara programmet och snurrar och jag måste starta om helt. Jag måste lägga upp leverantören först och sen lägga upp fakturan. Ett onödigt extrasteg som tar mycket onödig tid!
Foto på Sara

Sara

  • 1,246 poäng 1k badge 2x thumb
  • frustrerad

Publicerades för 12 månader sedan

  • 0
  • 1
Foto på Cecilia Towner

Cecilia Towner, Moderator

  • 9,288 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Sara,

Jag lyckades ej återskapa ditt problem här hos mig.
Utan det fungerade fint att lägga upp en ny  leverantör via vyn ny leverantörsfaktura utan att programmet bara står och snurrar.
Jag arbetar då på PC och via Google Chrome version 66.0.3359.181

Om du upplever problem så börja med att rensa cachen i din webbläsare eller prova med en annan webbläsare och se om det fungerar.
Gör det inte det så återkom gärna med mer info.

Hur du rensar cache kan du läsa om i Hur tömmer jag cache-minnet i webbläsaren?»

Ha en fin dag!
/Cecilia
Foto på Sara

Sara

  • 1,246 poäng 1k badge 2x thumb
Byter Webbläsare och rensar cache minnet gör jag flera gånger per dag så det kan det inte vara. Men när jag väljer leverantörsfaktura och sen söker efter en leverantör och den inte finns så börjar programmet snurra när jag väljer ny leverantör. Jag måste då stänga ner hela eEkonomi och logga in igen. Jag arbetar ifrån Advisor.
(Redigerad)
Foto på Fanny Örnberg

Fanny Örnberg, Moderator

  • 3,864 poäng 3k badge 2x thumb
Hej Sara,

Precis som Cecilia skriver kan varken jag eller en kollega återskapa problemet som du beskriver. Är det när du trycker på sökrutan för Leverantör, när du skriver in ett sökord för val av Leverantör eller när du trycker på knappen för Ny leverantör på en ny leverantörsfaktura? Skriv gärna exakt hur du trycker/gör i programmet när det börjar snurra så att vi kan testa att återskapa det igen. Får du ett felmeddelande med det eller står programmet bara och snurrar så att du måste logga ut?

Ha en fin dag!

/Fanny