2440 hämtas inte automatiskt på leverantörsfaktura - eEkonomi

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

När jag lägger in en faktura med fakturadatum 2018 så kommer inte konto 2440 upp automatiskt utan jag måste ändra datum till 2017 för att sen ändra tillbaka. Vet att det är en bugg i systemet, men när är den rättad? Det tar onödig tid!
Foto på Sara

Sara

  • 1,246 poäng 1k badge 2x thumb
  • frustrerad

Publicerades för 1 år sedan

  • 1
Foto på Jenny Sjöström Sannéus

Jenny Sjöström Sannéus, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 7,576 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Sara!

Problemet med att du inte får med 2440 automatiskt på en leverantörsfaktura är rapporterat vidare. Vi har sett att det gäller när du får in en elektronisk faktura under Inköp - Leverantörsfakturor - Utkast eller skapar en leverantörsfaktura med ett kopplat bildunderlag. 

Tillsvidare är det work-arounden som du beskriver som man får göra, ändra datumet till 2017 och sedan ändra tillbaka till 2018 så kommer bokföringskontot 2440 upp. 

Självklart uppdaterar vi så fort vi har någon ny information om ärendet. 

Ha en fin helg!
/Jenny
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 20,064 poäng 20k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej! 

Jag kan nu äntligen meddela att problemet gällande att 2440 innan inte dök upp automatiskt, nu är rättat och löst! 

 
Ha en fortsatt fin onsdag! 

/Nellie 

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.