Chattfunktion - Website/Kundportalen

  • 5
  • Idé
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Inte planerade
  • (Redigerad)
Hejsan!
Tänker på att höja "tillgänglighetsfaktor" för mina kunder och skulle därför uppskatta en chatt funktion på Vismas Avendo Website och Kundportalen.
Hoppas den kommer att vara tillgänglig inom kort :)
Hälsningar
Barbara
Foto på Barbara

Barbara

  • 110 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 7 år sedan

  • 5
Foto på Kristian Sandström

Kristian Sandström, Anställd

  • 5,878 poäng 5k badge 2x thumb
Tack för ditt tips! Jag håller med dig, en chattfunktion hade varit riktigt häftig för de företagare som har möjlighet att vara så tillgängliga via en chatt.

Även om det inte är en chattfunktion per say, så kan jag avslöja att vi inom kort kommer att släppa en funktion som ger både Website och Kundportalen-användare möjligheter att visa sitt företags nyhetsflöde från Facebook. På facebook finns det ju sedan möjligheter att på olika sätt kommunicera med företaget.

En bit på vägen iallafall tills dess att en renodlad chattfunktion prioriteras i produkterna.
Foto på terapeutenAB

terapeutenAB

  • 3,230 poäng 3k badge 2x thumb
This reply was created from a merged topic originally titled
Chattfunktion i Visma Avendo Webshop.


Hej!


Jag önskar att Visma Avendo Webshop/Website hade en chattfunktion där man kan chatta med kunderna. När kunderna besöker hemsidan kommer det upp en chattflik där vi kan börja chatta med kunden. Det är ett bra sätt att behålla kunden på sin hemsida. Chatten ska kunna vara öppen på av oss bestämda tider, när vi är online.
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 92,114 poäng 50k badge 2x thumb
Hej!

Jag slår ihop din idé med denna tråden som har liknande önskemål.
Tack för att du framför dina idéer till oss!
/Anna
Foto på kax

kax

  • 722 poäng 500 badge 2x thumb
Skulle också vilja ha en chat i webbutiken. Det finns redan företag som jobbar med integrerade chat lösningar och en enkel kod hade tillåtits av Visma . Tyvärr tillåts inte detta. Exempelvis  https://www.tawk.to/ har en gratis version och betalversion. Koden kunde kontrolleras av Visma där endast kundnamn / eller kod justeras av användare för att inte olämplig kod läggs till. Väldigt enkelt tillägg om vilja fanns :)
Foto på Jenny Sjöström Sannéus

Jenny Sjöström Sannéus, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 7,576 poäng 5k badge 2x thumb
Hej!

Jag vill bara uppdatera er om att vi har koll på tråden gällande detta önskemål men i dagsläget är det inget som är planerat. Självklart uppdaterar vi er om det sker en förändring gällande detta!

Ha en fin dag :)
/Jenny