chattsupport saknas

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Löst
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

I några månaders tid har min chattsupportknapp saknats. Jag använde visma eEkonomi och har haft chattknappen synlig förut. Nu har jag visma smart.
Foto på TiscEk

TiscEk

  • 670 poäng 500 badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 1
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 89,312 poäng 50k badge 2x thumb
Hej!

Vi har tidigare haft problem med att chatten inte synts i eEkonomi Bokföring. Men när jag kikar nu så ska det funka i både Bokföring och Smart.
Vill du testa att rensa cache-minnet och se om det hjälper? Du kan läsa om hur du gör det här: https://www.vismaspcs.se/visma-support/visma-eaccounting/se/content/faq/how-do-i-clear-webbrowser-ca...

Annars når du chatten på https://vismaspcs.se/support/visma-eekonomi

/Anna

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.