Det går inte att logga in

  • 2
  • Problem
  • Uppdaterades för 2 månader sedan
  • Pågående
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Det går inte att logga in idag, står bara och snurrar. Prognos för när det kommer funka?

Foto på Helene Lindberg Andersson

Publicerades för 2 månader sedan

  • 2
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 88,294 poäng 50k badge 2x thumb
Hej!
Efter helgens driftunderhåll har vi kontrollerat och det ska inte var några generella fel med inloggningen.
Vilken webbläsare använder du?

Rensa webbhistoriken i din webbläsare så ska du nog komma förbi problemet:  Hur tömmer jag cache-minnet i webbläsaren?

/Anna
Funkar nu, tack!
Efter att jag rensat webbhistoriken och startat om webbläsaren kunde jag logga in igen. Denna gång valde jag att byta lösenord (skulle gå ut om 12 dagar). Det valet gjorde jag inte när jag försökte logga in tidigare.
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 88,294 poäng 50k badge 2x thumb
Skönt att höra!Ha en fin dag!
Hmm. Dels så är det jäkligt irriterande att behöva vänta på att ett lokalt installerat program vill visa en hemsida som laggar... två gånger nu efter start. Och att rensa webbhistorik har ju sina nackdelar också då man kanske liksom vill ha cachen kvar.... en offlineknapp! Tack!
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 88,294 poäng 50k badge 2x thumb
Gällande Min sida så vill jag att du kontaktar mina kollegor på supporten så får de kika på det.Och att rensa webbhistoriken tycker jag också är väldigt tråkigt, men det är precis som omstart av dator väldigt effektivt när man ska lösa problem.Vi kikar såklart på orsaken till att en del användare behöver rensa webbhistoriken.
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 88,294 poäng 50k badge 2x thumb
Hej igen!Fick precis från en kollega att MIn sida kan upplevas väldigt långsamt för vissa användare.
Vi jobbar på det för fullt!/Anna
Kontakten kommer och går och Byråstöd letar efter mina sidor.... varför? Det kan man undra... Det är ju inte direkt så att vi i vårt dagliga arbete har behov av kontakt mellan våra lokalt installerade program och hemsidor.... 

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.