Dubbel rabatt - Mamut One Enterprise

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 5 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Hej!

Vi tittar lite på Mamut One för att se om det kan fungera för våra behov.
Vi har installerat demon och provar lite fram och tillbaka.

Men vi tycker det blir konstigt med rabatterna.
Vi har en produkt med försäljningspris på 2400 Kr. Vi har sedan en kontakt som har ett specifikt pris (1200 Kr) på denna produkt samt att kontakten tillhör en kategori som har 15% rabatt på produkten.
När vi lägger en order så blir slutpriset 15% rabatt på kontaktspecifika priset. D.v.s. 1200 * 0,85 = 1020 Kr
Enligt rabatthierarkin hade vi förväntat oss ett pris på 1200 Kr.

Varför blir det så?
Foto på nodanolo

nodanolo

  • 274 poäng 250 badge 2x thumb

Publicerades för 5 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Annie Karlsson

Annie Karlsson, Employee

  • 3,282 poäng 3k badge 2x thumb
Hej hej!

Vi har ett hjälpavsnitt i vår skrivna hjälp som beskriver detta. Du hittar det här: Rabatt trots fast pris

Har du fler funderingar får du gärna återkomma här.
Foto på nodanolo

nodanolo

  • 274 poäng 250 badge 2x thumb
Hej!

Det där känns inte helt rätt, varför skulle man vilja ha det så?

Har testat lite mera och om man lägger en kundunik rabatt i form av en procentsats på en specifik produkt så har denna högre prioritet än en eventuell rabatt via kundgrupp->produkt. Helt OK enligt hierarkin. Men INTE om man lägger rabattsatsen til 0 %, d.v.s. ingen rabatt för då går kundgrupp->produkt rabatten in igen.

Jag får en allmän känsla av det här inte är speciellt genomtänkt, och för vårt ändamål så kommer nog inte Mamut att fungera.

Har ni något förslag på lösning? Det vi vill åstadkomma är:

1. Kunder tillhör olika kundgrupper med olika generella rabatter baserat på en grundprislista.

2. Vissa kunder har specialpriser på vissa produkter. Dessa skall inte utgå från grundprislistan och skall vara överordnat andra rabatter.
Foto på Annie Karlsson

Annie Karlsson, Employee

  • 3,282 poäng 3k badge 2x thumb
Hej igen!

Jag har undersökt detta vidare och det finns tyvärr ingen klockren lösning för er så som ni önskar. Hela rabatthierarkin beskrivs här och det är så det fungerar i dagsläget: Rabatthierarkin

Jag ändrar denna tråden till ett önskemål nu så att vår utvecklingsavdelning har detta med sig till framtida utveckling, men antar att ni behöver en lösning nu om det skulle vara aktuellt att byta till Mamut One Enterprise. 

Du är alltid välkommen att ringa in till vår supportavdelning om det är så att du vill rådgöra mer kring funktioner och arbetssätt.

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.