Dubblad inleverans - Administration 2000

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 5 månader sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)

I samband med inventering har jag upptäckt att en artikel fått dubbla rader på inleverans mot följesedel. Vi har registrerat en inkommande följesedel i mars på 15 st som fått ett löpnummer och som matchats mot faktura men tittar man på transaktionsfliken i artikelregistret finns en exakt likadan rad till under denna, fast utan löpnummer och utan någon matchande faktura. Hur gör jag för att få bort den? Den finns inte i inkommande följesedlar och kommer inte med i listan "Skuld inkommande följesedlar".
Jag har alltså 15 st för många i saldot. Det känns inte rätt att bara göra en manuell utleverans. Jag har omsorterat/packat/rekonstruerat register.
Kanske ska nämna att jag fortfarande har ver. 2017.0 också....


Foto på Annika

Annika

  • 5,138 poäng 5k badge 2x thumb

Publicerades för 6 månader sedan

  • 0
  • 1
Foto på Annelie Engvall

Annelie Engvall, Moderator

  • 1,260 poäng 1k badge 2x thumb
Hej Annika,
När du gjorde Registervården, fick du en fellista då? Om du fick det, lät du programmet korrigera felen?

Ha en bra dag!

//Annelie
Foto på Annika

Annika

  • 5,138 poäng 5k badge 2x thumb

Hej

Nej, ingen fellista. I alla fall ingen som gällde detta.

Foto på Annelie Engvall

Annelie Engvall, Moderator

  • 1,260 poäng 1k badge 2x thumb
Hej Annika,
Gör om registervården och låt programmet korrigera felen.

/Annelie
Foto på Annika

Annika

  • 5,138 poäng 5k badge 2x thumb

Ja men, jag gjorde ju det.
Foto på Emma Parai-Arnesson

Emma Parai-Arnesson , Moderator

  • 1,054 poäng 1k badge 2x thumb
Hej Annika! 
Okej så bra! 
Eftersom att registervården inte korrigerade detta är det svårt via denna kanal att ta reda på vad som kan ha hänt. 
Skulle det vara okej om supporten kontaktar dig på måndag? 

Ha det gott! 

/ Emma 
Foto på Annika

Annika

  • 5,138 poäng 5k badge 2x thumb
Måndag finns jag inte på plats men på tisdag går bra.
Tack och trevlig helg.

Mvh
Annika
Foto på Emma Parai-Arnesson

Emma Parai-Arnesson , Moderator

  • 1,054 poäng 1k badge 2x thumb
Då hör vi av oss på tisdag efter klockan 09:00.
Tack & detsamma önskar jag dig!

/ Emma