E-post - Lön 300/600

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 4 veckor sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Sedan jag bytte dator och office kan jag inte längre skicka fakturor och lönebesked direkt från programmen. Jag har förstått att det beror på att mitt Outlook ligger i en app någonstans ute i världen. Jobbar ni på att hitta någon lösning?
Foto på Britten

Britten

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 månader sedan

  • 0
  • 1
Foto på Mia Sundin

Mia Sundin, Moderator

  • 2,650 poäng 2k badge 2x thumb
Hej Britten

Det låter som att du har ett webbaserat mejlprogram och för att kunna integrera mejlprogrammet med Vismas lokala program så behöver det vara en installerad eposthanterare.
Tänk också på att enligt GDPR så ska du inte längre skicka lönebeskeden via vanlig epost.

Mia
Foto på Britten

Britten

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb

Min fråga var om ni jobbar på att lösa problemet. Jag måste kunna skicka fakturor.
Foto på Jesper Fogelström

Jesper Fogelström, Application Specialist Lön/Lön Anställd/Resa&utlägg

  • 6,528 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Britten! 
Ursäkta sent svar. 
Jag rekommenderar att du kontaktar vår support på 0470-706200 om du har problem med att mejla via löneprogrammet eller ditt administrationsprogram. 

Vänligen 
Jesper
Foto på Britten

Britten

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb
Tack. Du har återupprättat förtroendet för Visma. När man betalar över 20 tkr per år för serviceavtal förväntar man sej båttre svar än det jag fick av Mia.
Jag tror att jag har löst problemet med hjälp av något som jag hittade i forumet; några nya strängar i registret. Det fungerar i föreningsprogrammet i alla fall. Jag återkommer till supporten om jag inte lyckas i adm 1000 när det blir dags att prova.