eEkonomi hänger sig

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • (Redigerad)
Sammanslagen

Den här konversationen har slagits ihop med en annan. Se huvudkonversationen: Transaktionsanalysen är långsam - eEkonomi

Har under en längre tid upplevt eEkonomi som segt och på senare tid hänger det sig ofta. Det hänger sig nästan alltid då jag försöker göra transaktionsanalys och börja skriva in kontonummer i sökrutan. Har tidigare fått rådet att rensa cacheminnet, vilket har funkat ibland. Då jag tidigare har kunnat använda systemet utan problem söker jag nu desperat en lösning på detta.
Foto på Islay1

Islay1

  • 204 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Susan Åklundh

Susan Åklundh, Fd Moderator

  • 15,664 poäng 10k badge 2x thumb
Hej,

Vilken eller vilka webbläsare använder du?
Har du uppdaterat till senaste versionen av webbläsaren du använder?
Hur ofta händer det att programmet hänger sig?

Ha en fin dag
/Susan
Foto på Islay1

Islay1

  • 204 poäng 100 badge 2x thumb
Hej Susan, jag svarade på din fråga, men ser ingen ytterligare återkoppling. Er chattsupport har ingen lösning och er telefonsupport lovade återkomma men har inte gjort det. Håller hela konceptet på att fallera för er? Hoppas inte eftersom vi lagt mycket tid på att lära oss använda systemet. Vi förväntar oss dock att få hjälp med att lösa problem om vi ska kunna fortsätta vara kund hos er.
/Anders
Foto på HansA

HansA

  • 1,206 poäng 1k badge 2x thumb
Hej

Håller med Islay1. Det här är inte ett problem på klientsidan. Det är på serversidan.

Spelar ingen roll vilken webbläsare som används.


Mvh
HansA
Foto på Islay1

Islay1

  • 204 poäng 100 badge 2x thumb
Hej, jag använder Safari och Google Chrome med senaste uppdateringarna. Det hänger sig i princip alltid när jag ska söka i transaktionsanalysen. Och vissa saker tuggar väldigt länge innan de kommer vidare. 
Hoppas verkligen på lösning.
Anders
Foto på Carina

Carina

  • 7,896 poäng 5k badge 2x thumb
Upplever jag också och har gjort under lång tid. Påtalade för ett tag sen men fick standardsvaret "rensa".... 

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.