Kan inte se fakturor i eEkonomi via Safari

Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Kan ej ej se mina fakturor

Prima

90 poäng

Publicerades för 2 år sedan

för 2 år sedan

Susan Åklundh, Fd Moderator

15,664 poäng

Hej Prima,

Är det under Försäljning - Kundfakturor du inte kan se dina fakturor?
Är det Safari du använder som webbläsare?
Har du testat med annan webbläsare t ex Chrome?

Du skulle också kunna testa att:
1. Rensa cache - du kan läsa hur du gör i olika webbläsare här
2. Kontrollera vilken version du har av safari och uppdatera till den senaste versionen om du inte redan har den.

Återkom med mer information om inte något av ovan löser problemet:)

Ha en fin dag
/Susan

för 2 år sedan

Prima

90 poäng

Hej Susan,

Jag har testat Chrome och det fungerar, men jag ser helst detta som sen tillfällig lösning och vill kunna använda safari. För det fungerar med Safari på mob och platta endast på datorn som det ej fungerar.

Tack för svar.

Vänligen,

Viktorija

2017-06-20T11:22:09+00:00

Pacsac, Champion

48,846 poäng

Körde nyss eEkonomi i min MacBook och Safari och det fungerade utmärkt

för 2 år sedan

Susan Åklundh, Fd Moderator

15,664 poäng

Hej igen,

Det har varit en del kunder som upplevt att eEkonomi inte fungerar i Safari, en del har fått felmeddelande och andra har inte kommit in i programmet alls och för andra har del fungerat precis som vanligt.
Detta problem är nu åtgärdat:)

Har du uppdaterat till senaste versionen av Safari kan du testa att logga in på nytt, så ska det fungera.

Ha en fin dag
/Susan

för 2 år sedan

Prima

90 poäng

Hej,

Nu kunde jag se kunderna men fakturorna kan jag fortfarande inte se utan ser bara en symbol som "snurrar".

Hoppas det kommer igång snart då jag inte är ett fan av Chrome :)

Trevlig kväll!

Vänligen,

Viktorija

för 2 år sedan

Emil Danielsson

60 poäng

Har exakt samma problem med Safari. Kan inte skriva ut Vismas fakturor, ej heller se dessa. Lite svårt att betala? Intressant är också att inget har hänt på 6 månader? @Visma???

2017-12-14T14:42:28+00:00

Jenny Sjöström Sannéus, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

7,686 poäng

Hej Emil!

Jag ber en kollega ta kontakt med dig så vi får kika vidare på vad det är som är tokigt.

Ha en fortsatt bra dag!
/Jenny

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.