Ingen information i Visma eEkonomi Tid

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

EEkonomi har inte fungerat på över 2 dygn. Supporten på Vsima är inte bara usel och med totalt avsaknad av intresse att hjälpa sina kunder. Är heligt f-b på att dom sätter sina kunder i klistret som inte kan fakturera pga att fakturaunderlaget inte går att komma åt. Måste vara fler än vi som har samma problem...
Foto på Oacceptabelt

Oacceptabelt

  • 130 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 1
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 21,374 poäng 20k badge 2x thumb
Hej! 

Precis som du beskriver så saknar en del användare just nu information i Visma eEkonomi Tid. Vi kommer inte ha en lösning på plats som idag. Vårt mål är att vi ska lösa detta under morgondagen. 

Vi återkommer här i tråden imorgon förmiddag för att ge dig en statusuppdatering. 

/Nellie 
Foto på Oacceptabelt

Oacceptabelt

  • 130 poäng 100 badge 2x thumb
Oacceptabelt - ni måste vara världssämst på att inte kunna lösa problem inom en rimlig tid. Vore åtminstone rimligt att ni håller kund informerad om vad problemet ligger, men ni skiter blankt i detta.
Foto på Lisa Henriks

Lisa Henriks, Project Manager eEkonomi/Website/Webshop

  • 19,718 poäng 10k badge 2x thumb
Hej! 

Här kommer en statusuppdatering såhär på kvällskvisten. 
Nu ska all data finnas i eEkonomi Tid igen! 

Ber om ursäkt för att du har stått stilla i ditt arbete. 

/Lisa 

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.