Egna konton och bokföringsförslag dyker inte upp - eEkonomi

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Hej,

Jag har tagit bort vissa förinställda konton och skapat egna konton på dessa kontonummer. När jag sedan vill skapa bokföringsförslag med dessa konton dyker de gamla kontona på det kontonumret (som jag tagit bort) upp i stället. Samma sak gäller när jag vill skapa en ny bankhändelse, då finns de borttagna kontona i listan istället för de nyskapade. Kontoplanen ut som den ska när jag är inne i den, men det är som om den inte har uppdaterats när jag vill skapa verifikationer/bankhändelser? Kan det uppstå sådana problem när jag skapar konton på kontonummer som tidigare legat på ett förinställt konto? Mycket frustrerande!
Foto på Agnes W

Agnes W

  • 210 poäng 100 badge 2x thumb
  • frustrerad

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Fanny Örnberg

Fanny Örnberg, Moderator

  • 3,924 poäng 3k badge 2x thumb
Hej Julius B,

Det låter lustigt.
Jag testade att ta bort ett konto och sedan skapa ett nytt med samma kontonummer som det borttagna fast med ett nytt namn. Sen testade jag både att söka på kontot vid skapandet av ett bokföringsförslag och vid matchning av en bankhändelse och då dök det nya namnet på kontot upp. 

Kan du testa att rensa webbläsaren och cacheminnet för att se om det löser ditt problem? Du kan läsa hur du gör det här.

Återkoppla gärna i tråden om jag missförstår dig eller hur det fungerar efter du testar att rensa webbläsaren. Om det inte fungerar för dig får du gärna ge exempel på konton som du har tagit bort och lagt till på nytt, samt om du har några speciella inställningar på kontot.

/Fanny
Foto på Agnes W

Agnes W

  • 210 poäng 100 badge 2x thumb
Hej! Tack för svar!

Jag rensade webbläsaren och cacheminnet men det hjälpte tyvärr inte.
Till exempel så tog jag bort konto 3910 och skapade ett nytt på samma nummer. Sedan när jag vill matcha en bankhändelse med det numret så dyker det borttagna kontonamnet upp, dvs. hyres- och arrendeintäkter.

/Julius
Foto på Cecilia Towner

Cecilia Towner, Moderator

  • 10,206 poäng 10k badge 2x thumb
Hej Julius,

När du går in under inställningar och kontoplan och redigerar ett konto så öppnar programmet det automatiskt i aktuellt räkenskapsår ( tex. 2018) om du inte manuell valde att byta år/period.
Detta betyder då att namnet på kontot endast har ändrats på det året och år efter det, men för tidigare perioder så förblir namnet det gamla.

Detta innebär då att om jag skapar ett bokföringsförslag med ett konto som jag har bytt benämningen på och sen använder det på föregående räkenskapsår så blir namnet det som det var före ändringen.

Kan det möjligtvis vara så i ditt fall, för när jag provar blir det precis som det blev för min kollega Fanny och det fungerade.

Ha en bra dag!

/Cecilia