Ej bokförd bankhändelse som hindrar årsavstämningen - eEkonomi

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
När jag ska bokföra årets resultat får jag felmeddelande om att det finns en ej bokförd bankhändelse som gör att resultatet inte kan bokföras. Under fliken med ej bokförda bankhändelser visar det 1, men när jag klickar på fliken kommer inget fram - har prövat med alla möjliga perioder etc men hittar ingenting.
Jag har även gått igenom alla bankhändelser under året och det finns ingen omatchad händelse.

Vad gör jag för fel? Och finns det något sätt att komma runt den osynliga bankhändelsen?
Foto på Helena HD

Helena HD

  • 146 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Helena HD

Helena HD

  • 146 poäng 100 badge 2x thumb
Puffar lite ifall det finns någon som varit med om liknande.
Foto på Cecilia Towner

Cecilia Towner, Moderator

  • 8,786 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Helena,

Notisen du får upp får du även om det kan finnas en händelse på ett annat år eller om det kan ligga nåt på kassakontot.
Jag rekommenderar dig att söka på ett datumintervall som sträcker sig över mer än ditt föregående räkenskapsår som du nu försöker att låsa och kolla även på kassakontot.

Om det är så att detta ändå inte fungerar och du inte kommer vidare så ber jag dig att kontakta supporten på telefon 0470 - 70 62 00 eller via chatten som du hittar här


Ha en fin dag!
/Cecilia