Ej skickad till banken - eEkonomi

  • 2
  • Idé
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Inte planerade
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Jag undrar ibland om utvecklarna har någon kontakt med RIKTIGA ANVÄNDARE.

När vi skickar fakturor till banken måste vi utelämna ett antal fakturor pga brister i programmet, t ex kan man inte markera att en utlandsbetalning ska gå med express. Man kan heller inte styra betalningen via en viss mellanbank som ibland är nödvändigt.

Alltså måste dessa fakturor/betalningar hanteras manuellt.

TYVÄRR ger inte eEkonomi någon support här eftersom Status "Ej skickad till banken" bara dyker upp som hastigast i listan varefter statusen byts till "Ej Betald".

Man måste M A O själv genom uteslutningsmetoden reda ut vilka betalningar som måste registreras manuellt i banken. Det känns som 1983 eller nåt.

Kan någon vänlig människa på Visma titta på detta?

MVH, Roger
Foto på TGC

TGC

  • 2,412 poäng 2k badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 2
Foto på Lovisa Dacke

Lovisa Dacke, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 24,068 poäng 20k badge 2x thumb
Hej! 

Jag skulle  behöva lite mer input gällande din fundering/ditt problem:

- Du skriver att du får statusen "Ej skickad till banken" i första läget, får du denna status under Inköp -  Leverantörsfakturor?

- Gällande att statusen byts till "Ej betald" som hastigast, är det något du gör när programmet byter till den statusen eller hur snabbt upplever du att statusen ändras?

- Om jag förstår dig rätt så arbetar du med en aktiv bankkoppling till din bank, har du inställningen att alla leverantörsfakturor/betalningar förs över med automatik till banken eller har du inställningen att du själv aktivt väljer när du vill skicka iväg betalningarna till banken? 

Återkoppla gärna så kikar jag självklart vidare :)

Ha en fin dag!

/Lovisa

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.