Faktura och kreditfaktura saknar momskod och konto. Går ej att ändra. Får felmeddelande: "Ändring ej tillåten. Fakturan ligger i reskontra" - Förening

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
En faktura och en kreditfaktura saknar momskod och konto. Går ej att ändra. Får felmeddelande "ändring ej tillåten. fakturan ligger i reskontra." Går ej att makulera. Hur gör jag?
Foto på MickeB

MickeB

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Kalle Lindblad

Kalle Lindblad, Moderator

  • 5,312 poäng 5k badge 2x thumb
Hej MickeB!

"Ligger i reskontra" betyder att det finns en eller flera registrerade betalningar på fakturorna i fråga, dessa behöver plockas bort för att komma åt att ändra på fakturorna. Du kan genom att gå in på fliken Spårning på en faktura se betalraden, och förutsatt att betalningen inte är journalförd, kan du markera raden och ta bort den med hjälp utav soptunnan uppe i menyn, alternativt radera den från betalbunten om betalningen är registrerad den vägen. Testa därefter att ange momskod och konto.

Återkom om det inte löser sig.
Tack för ditt inlägg!
(Redigerad)
Foto på MickeB

MickeB

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb

Hej!

Så här är det: Kund betalade faktura den 16/5-17. Den är journalförd. Kund betalar samma faktura en gång till den 26/6. Den 14/8 gör jag en faktura på det belopp han betalt in för mycket med betaldatum den 26/6, som jag direkt efter krediterar honom. Alltså gör en kreditfaktura den 14/8 med betaldatum den 14/8. Och på de två fakturorna har jag då missat att momskod och konto ej var ifyllt. Sedan har både juni och juli blivit journalförda, men inte augusti. Så fakturan är journalförd medan kreditfakturan inte är journalförd, men den hänger ihop med fakturan den krediterar så det går inte att ändra något på den heller. Borde inte programmet varna att momskod och konto ej var ifyllt när den blev journalförd?

Men går det att göra något? Kan man makulera dem på något sätt? Jag såg något om direktkvittering, kan det vara något?

MVH

MickeB

Foto på Linnea Norden

Linnea Norden, Moderator

  • 5,532 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Micke B!

Momskoden kan du inte ändra då det påverkar fakturans belopp, då det blir moms på fakturan. Så ska det vara moms måste du skapa en ny korrekt faktura till kunden med moms. 
När det gäller kontonummer på artikelraderna så kan du fylla i detta även om fakturan har betalningar på sig. 

//Linnea
Foto på MickeB

MickeB

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb

Hej!

Det jag behöver är ett sätt att kunna journalföra augusti månad. Det går inte utan att momskod och konto är ifyllt på dessa fakturor. Kan jag göra mig av med dessa fakturor och sen göra nya med momskod och konto ifyllt? Eller något annat sätt att lösa det på?

MVH

MickeB

Foto på Kalle Lindblad

Kalle Lindblad, Moderator

  • 5,312 poäng 5k badge 2x thumb
Hej igen MickeB!

Mitt råd till dig är att kontakta oss per telefon, (0470-706200)! Är inne på att vi kommer behöva rätta till detta i databasen nämligen. Detta då du inte i efterhand kan komplettera med konto på det sätt du önskar. Slå oss en signal när du har tid över.

Tack för ditt inlägg!