Faktura skickad "Elektroniskt via Autoinvoice" - Administration

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 6 månader sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Fakturan blev inte registrerad som skickad men trots det blev den journalförd. Och den kom fram till kunden helt OK och är nu betald. Men jag kan inte registrera den som betald.... Jag har försökt med registervård och rensning men det hjälper inte. VAD ska jag göra?

Foto på Anna-Karin Cavallin

Anna-Karin Cavallin

  • 736 poäng 500 badge 2x thumb

Publicerades för 6 månader sedan

  • 0
  • 1
Foto på Mia Sundin

Mia Sundin, Moderator

  • 2,308 poäng 2k badge 2x thumb
Hej Anna-Karin!

En faktura som inte är markerad som utskriven ska inte heller gå att journalföras, så något har blivit tokigt här. Testa att göra en registervård, hur du utför den ser du här.
Om inte registervården rättar till problemet tycker jag att du ska ringa in till supporten så hjälper de dig.

Ha en fin dag!
Mia
(Redigerad)
Foto på Anna-Karin Cavallin

Anna-Karin Cavallin

  • 736 poäng 500 badge 2x thumb
Det problemet var lätt löst - supporten sa att jag skulle skriva ut fakturan igen (på skrivaren) - och det funkade :)
Foto på Mia Sundin

Mia Sundin, Moderator

  • 2,308 poäng 2k badge 2x thumb
Underbart att det ordnade sig :)
(Redigerad)