Fakturakopia och orderkopia borta i nya versionen av Administration?

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 5 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Hej,

Det finns många tillfällen då vi vill ha ut en kopia för internt bruk.
Exempel när vi skickar en orderbekräftelse via e-post som PDF.

Sedan vill vi ha underlag på detta internt, men kan inte ta ut en kopia UTAN att även skriva ut originalet?

Detsamma gäller fakturor. Ibland gör vi ändringar, och skickar den nya fakturan som PDF till kunden. För att vi ska få ut en kopia, måste vi även printa originalet.

Detta fungerade i gamla versionen, men är borta i nya versionen (2014.11)

Verkar heldumt?!
Foto på Pelle

Pelle

  • 268 poäng 250 badge 2x thumb
  • Förvånad och fundersam

Publicerades för 5 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Helene Struthers

Helene Struthers, Product Manager

  • 46,980 poäng 20k badge 2x thumb
Hej Pelle, 

Tack för återkopplingen. I följande film har vi sammanställt hur du hanterar utskriftsval och kopior: https://www.youtube.com/watch?v=Zj7EW5UqwtA

Ett tips är att du ställer in att du vill ha Egna kopior i Företagsinställningar - Mallar och att de ska sparas som PDF i bakgrunden när du skriver ut fakturor/order till kund. Har du mappen tillgänglig kan du när som helst skriva ut kopiorna i efterhand. 

I Kundfakturor har du annars en ny utskrift under Skriv ut som heter "Utskrivna fakturor". Här kan du skriva ut kopior på en eller flera kopior i efterhand (nyhet i version 2014.1).  
Foto på Gunilla Stenbacks

Gunilla Stenbacks

  • 1,566 poäng 1k badge 2x thumb

En annan sak som också har med utskrifter att göra är om jag går in och förhandsgranskar ett ordererkännande och sen trycker jag på skriv ut så när jag sen stänger ner förhandsgranskningen så skrivs det automatiskt ut en omgång till, det blir så när jag trycker på krysset i hörnet.

Det känns som om det har blivit lite för rörigt med utskriftsval, man kan välja och göra olika inställningar lite överallt i programmet.

Foto på Helene Struthers

Helene Struthers, Product Manager

  • 46,980 poäng 20k badge 2x thumb
Hej Gunilla, vilken version har du? I senaste uppdateringen 2014.1 skiljer vi på provutskrift (markeras ej som utskriven) och "definitiv utskrift" med valet Skriv ut/skicka eller via Förhandsgranska (markeras som Utskriven).


*Provutskrift kan du göra så många gånger du vill och det blir då inga kundkopior eller egna kopior. Som du ser i dialogen kan du även förhandsgranska provutskriften.

*När du skriver ut definitivt till kunden med valet Skriv ut/skicka tar programmet hänsyn till de kopior du ställt in på kunden eller i företagsinställningarna. Även när du ska skriva ut eller skicka dokumenten till kunden definitivt är det viktigt att kunna förhandsgranska. När du väljer att skriva ut dokumenten från ordinarie förhandsgranska-fönstret hanteras de i det här fallet definitivt (med kopior och markering för utskriven). 
Foto på Pelle

Pelle

  • 268 poäng 250 badge 2x thumb
Håller med dig Gunilla, tanken är säkert god, men det känns jätterörigt tyvärr.

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.