Felaktigt belopp inbetalt - eEkonomi

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Jag la in en faktura med beloppet 2798kr. Vid betalning råkade jag skriva 2789 kr istället. Matchade beloppet 2 798 kr och la sen in en ny faktura på de resterande 9 kr som jag  även har matchat. Nu är det ju 9 kr som ligger och spökar. Hur får jag det rätt?
Foto på Sussie

Sussie

  • 152 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Susan Åklundh

Susan Åklundh, Fd Moderator

  • 15,664 poäng 10k badge 2x thumb
Hej Sussie,

Gäller det en kund eller leverantörsfaktura?
Hur har du matchat den sista fakturan på 9 kr som du lagt upp?

Återkom med kompletterande uppgifter så kikar vi vidare på det.

Ha en fin dag
/Susan
Foto på Sussie

Sussie

  • 152 poäng 100 badge 2x thumb
Hej! Det gäller en leverantörsfaktura. Jag matchade de nio kronorna som man brukar göra, men det skulle jag nog inte gjort eftersom jag redan hade matchat hela beloppet innan(2 798 kr) men bara betalt 2789 kr.
Foto på Susan Åklundh

Susan Åklundh, Fd Moderator

  • 15,664 poäng 10k badge 2x thumb
Hej Sussie,

Jag är inte helt med på hur du gjort, så skriver några exempel så får du förtydliga om jag missuppfattat.

1. Du har skapat en leverantörsfaktura med belopp 2798 kr - betalningen är sedan gjord med 2789 kr men du har Matchat utbetalning mot fakturan på 2798 kr (alltså betald i sin helhet)
Min fråga är om beloppet du Matchade var 2789 kr eller var det 2798 kr?
Om det var 2789 kr så har programmet reagerat på att beloppet inte stämmer överens med fakturans totalbelopp och då har programmet troligen föreslagit öresavrundning på restbeloppet 9 kr, kan detta stämma eller skrev du in 2798 kr innan du Matchade?

2. Leverantörsfakturan är betald i sin helhet och du har sedan skapat en ny leverantörsfaktura på 9 kr som om jag förstår dig rätt också är Matchad?
Det jag inte förstår är att du skriver att du har 9 kr som ligger och "spökar", var finns dessa 9 kr, på vilket konto?

Är det svårt att förklara här på forumet skulle jag rekommendera att du kontaktar oss via chatt eller telefon så kan vi hjälpa dig att korrigera så du får rätt på det:)

Ett tips till en annan gång:
Är att du skulle Matchat utbetalningen på  2789 kr mot kundfakturan på 2798 kr och valt att det var en delbetalning och när du sedan betalade resterande 9 kr till din leverantör så skulle du matchat dessa mot resterande belopp på kundfakturan.

Ha en fin helg
/Susan

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.