Felkontering - Administration

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Hej, när vi skriver ut fakturajournal kommer det fel konteringer på vissa kundfakturor som gäller export EU eller utanför EU trots att kunden är rätt registrerad i kundregister, till ex. den kommer på 3051 (Försäljn varor 25% sv) istället för 3058 (Försäljn varor EU momsfri), 3051 istället för 3055 (Försäljn varor utanför EU).
Foto på HH

HH

  • 100 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Mia Sundin

Mia Sundin, Moderator

  • 2,652 poäng 2k badge 2x thumb
Hej

Kunden är markerad rätt i kundregister det är bra. Viktigt att veta här är att redan upplagda fakturor inte ändrar inställning om du går in och ändrar på kunden, då får man manuellt ändra på flik nummer två på fakturan för att få rätt inställning eller lägga upp fakturan på nytt. Men det tror jag inte är problemet i ditt fall då det låter som att du hade rätt inställningar innan du lade upp fakturan. 

Jag tycker att du ska gå in på dina artikelkonteringar under arkiv - Inställningar - Företagsinställningar - Artiklar/Lager och i undermenyn välja Artikelkonteringar. Här Kan du ha en eller flera artikelkonteringar. De artiklar som du upplever blir fel tillhör en artikelkontering som du här får kontrollera att du har rätt konto angivna i respektive kolumn för fakturering gällande kunder markerade för Export, EU försäljning och EU momsförsäljning. 

Mia
Foto på HH

HH

  • 100 poäng 100 badge 2x thumb
Hej Mia,
Tack för ditt svar!
Jag kollade artikelkontering enligt ovan och alla angivna konton stämde. 
Problemet ligger i enstaka export/EU kunder (3 st) medan andra export/EU kunder har rätt kontering på alla artiklar.
MVH
Foto på Annica Bomström

Annica Bomström, Moderator

  • 814 poäng 500 badge 2x thumb
Hej

Ligger det verkligen bock i  Export på de kunderna och rätt landskod? För det är det som styr om det blir 3051 eller 3058. Och kolla om de har någon annan artikel som de andra kunderna inte har men som det nu blir fel kontering på.

Mvh
Annica