Felmeddelande när jag ska bokföra löneutbetalning - eEkonomi

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Hej,

 Får ett felmeddelande när jag försöker bokföra enlöneutbetalning i under "ej bokförda bankhändelser". Provade fleragånger. Har stängt och startat Visma men det blir samma fel. Försökte kl 00:39(samt några minuter innan) samt kl 01:07 idag den 5/2.

Felmeddelande: "Ett fel uppstod som blivit registrerat. Stäng programmet och försök igen. Om du behöver hjälp för att komma vidare, kontakta vår support och ange tidpunkt för händelsen och en kort beskrivning av problemet."




 /Christian
Foto på Christian

Christian

  • 220 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 1
Foto på Cecilia Towner

Cecilia Towner, Moderator

  • 10,206 poäng 10k badge 2x thumb
Hej Christian,

Jag har rapporterat ärendet och vi kommer att ta kontakt med dig via mejl när vi har en lösning på ditt problem.

Du hade kunnat testa om det fungerar om du istället för att klicka på Bokför väljer att klicka på raden så att du får fram knappen Åtgärder och kan välja Matcha istället.
Då kan du välja bokföringshändelse Löneutbetalning och sen hämta denna lönen.

Om det skulle fungera får du gärna återkoppla till oss.

Ha en fin dag!
/Cecilia

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.