Funkar inte via kundinloggning - Website

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Vi använder Visma Website och åtminstone en av våra kunder har problem när han skall logga in på Visma Webfakturering och gör det via vår hemsida och "kundinloggning". Går han direkt till visma så funkar det men inte via vår länk. Den är ju inget vi gjort utan är med från er. Känt problem eller nytt? Något vi skall göra?
Foto på AccountantfromHell_singland

AccountantfromHell_singland

  • 17,286 poäng 10k badge 2x thumb
  • fundersam

Publicerades för 1 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Sanna Theodorsson

Sanna Theodorsson, Fd Moderator

  • 5,690 poäng 5k badge 2x thumb
Hej!

Hm, inget känt problem hos oss. Så vi får nog kika vidare på det. 

Jag kan inte se att du har kontaktat supporten så jag har lagt ett ärende hos oss och bett en kollega att ringa. 
Skulle behöva att du förbereder med vilken kund det gäller och vilka inloggningsuppgifter dom har så ska vi undersöka saken närmare. 

Vi hörs av oss så snart vi kan. Ser att det var några dagar sen du skrev inlägget här. Vill du få svar så fort som möjligt så rekommenderar jag att du tar kontakt med oss, annars hör vi av oss så snart vi kan. 

Trevlig helg!

/Sanna