Går ej att installera visma_lon_600_2018.02_setup - Lön 600

  • 0
  • 4
  • Fråga
  • Uppdaterades för 5 månader sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Hej, försöker installera visma_lon_600_2018.02_setup på min dator då vi ska byta löneadministratör på företaget, men ingenting blir installerat. 

Det är två saker som behövs installeras innan jag kan installera Visma, men sen får jag felmeddelandet:
"Installationen av Visma Lön kräver att datorn startas om. Avsluta alla applikationer och starta om datorn. Installationen av Visma Lön kommer sedan att startas automatiskt igen.
Om du får meddelandet "Installationen av Visma Assist SysPreControl misslyckades" , klicka bara på Ok och fortsätt."

Jag trycker ok och får då exakt det felmeddelandet och sen står det att installationen avslutas. När jag trycker Ok så stängs allt ned.

Vad ska jag göra?

Mvh
Liselotte
Foto på Liselotte

Liselotte

  • 140 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 0
  • 4
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 89,242 poäng 50k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej!

  1. Börja med att starta om datorn
  2. Testa därefter att köra installationsfilen på nytt.

    Om du sen får samma fel
  3. Kontrollera att SQL tjänsten är startad, tjänsten SQL Server VISMA.
    För att kontrollera att tjänsten är startad gå till Kontrollpanelen - Administrationsverktyg - Tjänster och leta upp SQL Server VISMA.
    Är statusen Stoppad, högerklicka på den och välj Starta.
  4. Starta installationen på nytt.
Om du fortfarande får samma fel vill jag att du kontaktar mina kollegor. Du hittar våra kontaktuppgifter på vismaspcs.se/kontakta-oss

/Anna