Går inte att välja "visa även inaktiva poster" vid egen kontering - eEkonomi

  • 10
  • Problem
  • Uppdaterades för 3 år sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Försöker välja konto 1799 vid egen kontering i kassa och bankhändelser, det går bara att kryssa i "Visa aktiva poster" men det finns ingen ruta att kryssa i "visa även inaktiva poster" så jag får inte fram kontot...
Foto på exgu

exgu

  • 170 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 3 år sedan

  • 10
Foto på Lovisa Dacke

Lovisa Dacke, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 23,898 poäng 20k badge 2x thumb
Hej!

Jadu, det ser inte så bra ut - Jag testade detta även i mitt program och får precis samma resultat som dig.

Vi jobbar självklart på att lösa detta så snabbt som möjligt och återkommer har i tråden när problemet är åtgärdat.

/Lovisa
Foto på exgu

exgu

  • 170 poäng 100 badge 2x thumb
Hej, är någon lösning på gång inom en snar framtid, eller måste vi försöka gå runt problemet själva för att komma vidare?
(Redigerad)
Foto på Annelie

Annelie

  • 82 poäng 75 badge 2x thumb
Det är ju fyra dagar sen som "ni jobbade med detta " .. inget har hänt
Foto på borndahl

borndahl

  • 1,038 poäng 1k badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette Konton.

När jag förut gjorde en bokföringsorder fick jag alltid bocka i de små rutorna som kommer upp.
Kontot har jag lagt upp själv o det är aktivt.nu när uppdateringen är gjord så får jag inte fram kontonumret alls.
Har valt ett annat för o komma vidare
Nån som kan hjälpa till kanske?
mvh björn
Foto på Jeanette

Jeanette

  • 302 poäng 250 badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette Kommer inte åt 2440 - eEkonomi.

Hej, jag sitter med samma prblem nu när jag bokför via min stationära dator. Jag har en leverantörskuld som ska delbetalas men kommer inte åt kontot 2440. Endast 2448 blir synlig hur jag än gör. Hur kommer jag vidare?

Notera - Den här konversationen skapades från ett svar på: Bokföra betalning på manuellt inlagda leverantörsskulder på ingående balanser - e....
Foto på Eva

Eva

  • 206 poäng 100 badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette Ett aktivt konto kommer inte upp i bokföringsdelen hur kommer jag åt det?!?.

Jag sitter och ska bokföra mina vanliga transaktioner när ett konto som enligt kontoplanen är aktivt, 5700,och som jag använt hela året - inte kommer upp på bokföringsdelen. Det går inte heller att klicka fram det via kontonummer eller i ordlistan, det finns helt enkelt inte enligt programmet?! Jag kan ju inte byta konto mitt i allt.
Jag blir helt tokig - dessutom är nya layouten så otroligt grötig och svåröverskådlig. Hur kommer jag vidare?!
Foto på Annelie

Annelie

  • 82 poäng 75 badge 2x thumb
När tänker ni lösa detta att det inte går att "visa inaktiva konton" ? det är fyra dagar sedan tråden började
Foto på Jennifer

Jennifer

  • 162 poäng 100 badge 2x thumb
Hej,

Håller med, detta måste fixas omgående!
Foto på Lovisa Dacke

Lovisa Dacke, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 23,898 poäng 20k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej allihopa!

Vi har precis gjort en uppdatering utav Visma eEkonomi där detta problem är åtgärdat. Ni ska numera kunna välja att visa både aktiva samt inaktiva poster när ni valt egen kontering. 

Tveka inte på att återkomma här i forumtråden om ni upplever att problemet kvarstår.

/Lovisa
Foto på KenArd

KenArd, Champion

  • 48,276 poäng 20k badge 2x thumb
Tack för snabba uppdateringar!

Kenneth
Foto på Jonny V

Jonny V

  • 4,528 poäng 4k badge 2x thumb
Har du möjlighet att lista vilka saker som var åtgärdade i den uppdateringen ?
Foto på KenArd

KenArd, Champion

  • 48,276 poäng 20k badge 2x thumb
Hej Jonny V,
En står precis ovanför mitt inlägg.

Kenneth

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.