GDPR rensa i kundregister - Administration

  • 0
  • 11
  • Fråga
  • Uppdaterades för 8 månader sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

I och med den nya lagen som träder i kraft i maj så behöver vi göra en rensning i vårt kundregister. Vi har mer än 200 000 privatpersoner registrerade i koncernens bolag och vissa utav dessa har ju slutat handla etc. Vi efterfrågar en funktion där vi kan gå in och välja att radera kunder. Tex skulle man kunna göra urvalen - Rensa alla som har senast faktura innan 2015-12-30 samt rensa alla som inte har någon faktura registrerad på kundnumret (vissa av våra kunder har ångrat sig innan fakturering och leverans skett). Jag har chattat med er support som kom med förslaget att vi kan manuellt gå in och bocka för de kunder som ska raderas men det är alltså inte aktuellt med tanke på volymen.
Foto på sofiaisberg

sofiaisberg

  • 180 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 11
Foto på pform

pform

  • 2,898 poäng 2k badge 2x thumb
Hej, jag letar efter samma funktion...
Foto på burbage

burbage

  • 7,222 poäng 5k badge 2x thumb
Jag också
Foto på pform

pform

  • 2,898 poäng 2k badge 2x thumb
Foto på Johan

Johan

  • 770 poäng 500 badge 2x thumb
Vi med
Foto på Helena Andersson

Helena Andersson, Application Specialist Administration/Tid/Autocollect/AutoInvoice

  • 7,232 poäng 5k badge 2x thumb
Hej
Du kan radera kunder och Leverantörer redan idag, men såklart ser vi till att följa dataskyddsordningen. På hemsidan har vi lagt ut information om just GDPR, och här kommer vi framöver att uppdatera med ny information.

Det finns en beskrivning över hur du kan radera dina kunder. Det fungerar på samma sätt för dina leverantörer. 
Foto på GLjungberg

GLjungberg

  • 190 poäng 100 badge 2x thumb
OK Jag kan radera kunder enl din länk och därmed de personuppgifter som finns i kundregistret. Men samma personuppgifter finns ju kvar i fakturaregistret och är sökbara, så vi har inte uppnått det vi ville. I fakturaregistret får jag felmeddelandet "Ej raderbar" även om fakturan är slutbetald när jag försöker manuellt radera äldre fakturor.
Foto på tvattex

tvattex

  • 70 poäng
bokföringslagen går över gdpr vilket innebär att du får ha kvar personuppgifter på fakturor som är upp till 7 år gamla... de innan 2011 kan du väl radera?
Foto på GLjungberg

GLjungberg

  • 190 poäng 100 badge 2x thumb
Precis. Det är de som är äldre än sju år jag vill radera. Men det går inte. De äldsta är från 1994.... Det är inte OK ens enl PUL. Jag efterlyser en automatisk funktion där man väljer att t ex radera alla kunduppgifter som inte är kopplad till en affärshändelse de senaste 7 åren. Det är inte ens möjligt att göra det manuellt.
Foto på tvattex

tvattex

  • 70 poäng
hmm ja .. jag tror att du måste gå in via registervård/rensning och rensa bort fakturorna där ..det funkar i mitt program... visma adm 2000 ...
Foto på GLjungberg

GLjungberg

  • 190 poäng 100 badge 2x thumb
OK. Tack för hjälpen!
Du rensar dokument äldre än 7 år i registervården. Sedan raderar du kunder som du väljer ut med "senaste faktura" äldre än sju år (markeringshjälp).
Det går att göra det manuellt.
Men en automatisk funktion saknas och vi får inte ens veta om den är på g.
Foto på emmahjertelundh

emmahjertelundh

  • 200 poäng 100 badge 2x thumb
Jag har samma fundering, men jag efterlyser även en städningsfunktion, ett sätt att radera bort endast de rader som kan knyta tex en kund till en privatperson. Någon form av massuppdatering där man tex kan ändra grupp av. Inte ta bort hela kundkortet men tex städa bort referensperson på alla kunder i en specifik grupp
Foto på ove carlsson

ove carlsson

  • 114 poäng 100 badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette GDPR.

Sitter och läser lite om nya dataskyddsförordningen GDPR. I den står att man inte ska spara personuppgifter längre än nödvändigt efter avslutad relation. Men hur tar man bort uppgifter i Kund/Leverantörs-register? är det något som kommer under våren?
Foto på Marcus

Marcus

  • 200 poäng 100 badge 2x thumb
Hej!

Vi har blivit uppmanade att göra ett register över alla ändringar man gör i ex kundregistret. Ex om vi plockar bort en kontaktperson hos en kund skall detta registreras där. Vid rensning enligt ovan kan man få ut en logg på detta? Så att man slipper göra allt det arbetet manuellt!
Foto på fjelle

fjelle

  • 916 poäng 500 badge 2x thumb
behöver också radera gamla kunder utan faktura har en del från gammalt system och har redan rensat fakturor så det var inte många jag kunde radera via senaste faktura 
Foto på Helena Andersson

Helena Andersson, Application Specialist Administration/Tid/Autocollect/AutoInvoice

  • 7,232 poäng 5k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej!
Vi har nu släppt en version för Visma Administration gällande GDPR.  Läs mer i versionsnyheterna där vi bland annat skriver om nya rapporter för nerladdning via vår hemsida. 
Foto på AccountantfromHell_singland

AccountantfromHell_singland, Champion

  • 20,264 poäng 20k badge 2x thumb
Har idag (bättre sent än aldrig) suttit och raderat lite gamla kunder. Upptäcker då att systemet vill spara dokumenten ändå under historik. Men det kan ju inte heller vara ok. Så en ändring av grundinställningen där löste det....

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.