Göra "Inbetalning från kundfaktura" via "Kassa och bank-händelser" på en faktura som är förfallen i datum? - eEkonomi

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)

När jag gör detta - pga att det rör ett paypal-konto så kan jag inte direkt göra detta om jag går in på fakturan och väljer "inbetalning" då presenteras bara mitt huvudkonto som alternativ.

Då brukar jag gå vägen via kassa och bank-händelser.

Dock får jag inte upp förfallna fakturor när jag gör detta - så min fråga:


Hur gör jag för att göra en inbetalning från en förfallen faktura till mitt paypalkonto som inte är huvudkonto i visma. Eftersom den inte ens kommer upp bakvägen så hittar jag inga alternativ.


Det rör sig om en utlandsbetalning om det har någon betydelse och jag gör detta flera gånger i veckan men det är första gången en faktura som är förfallen har betalats och jag misstänker därav någon programbugg?


Mvh
Andreas

Foto på AddeFekzen

AddeFekzen

  • 212 poäng 100 badge 2x thumb
  • Stressad!

Publicerades för 1 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Fanny Örnberg

Fanny Örnberg, Moderator

  • 3,904 poäng 3k badge 2x thumb
Hej AddeFekzen,

Det ska inte vara några problem att matcha fakturor som är förfallna mot en bankhändelse under Kassa- och bankhändelser. En viktig sak att tänka på om du har en utlandsbetalning så måste valutan på bankhändelsen matcha den som fakturan är registrera i. Det som troligtvis har hänt är att du har transaktionen/bankhändelsen i en utländsk valuta men fakturan i SEK eller en valuta som skiljer sig från betalningen. Kontrollera gärna detta genom att kolla på fakturan/kunden och sedan på betalningen. Du ska alltså få valutorna att matcha varandra för att få upp fakturan för matchning.

Om det inte löser sig för dig får du gärna återkoppla i tråden med vilken valuta du har på fakturan respektive bankhändelsen så vi kan kika vidare på det!

/Fanny
Foto på AddeFekzen

AddeFekzen

  • 212 poäng 100 badge 2x thumb

Tackar! Jag gjorde ett försök till och det funkade nu. Misstänker att jag kan ha blandat ihop USD och Euro förra gången. Jag brukar variera beroende på var kunden bor så kan mycket väl vart det.

Mvh//
Andreas