Hur registrerar jag när kund dragit av 20% vid inbetalning - Administration

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Har en utländsk kund som dragit av 20 % vid inbetalning av faktura. Kunden var missnöjd med delar av leveransen. Jag registrerar inbetalningen med fakturanummer på Inbetalningar, men hur drar man av summan på 20%?
Foto på Pia

Pia

  • 804 poäng 500 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Helge Lind

Helge Lind

  • 1,692 poäng 1k badge 2x thumb
Du får väl göra en kreditfaktura på beloppet så du har något att boka bort resten mot
Foto på mikael pettersson

mikael pettersson

  • 80,538 poäng 50k badge 2x thumb
Resterande del är en reklamation som kan leda till en kundförlust - helt beroende på hur du ser poå det

Mikael
Foto på Davor P

Davor P, Champion

  • 26,790 poäng 20k badge 2x thumb
Skapa en "bortskrivning" som du kan använda när du registrerar betalningen.

Sen är frågan om du på något sätt kan få kunden att betala det resterande beloppet. Då är det ju bara att avvakta och boka in restbeloppet när det kommer.

//Davor P
Foto på Pia

Pia

  • 804 poäng 500 badge 2x thumb
Tack för alla svaren. /Pia