Felmeddelande vid koppla pdf till leverantörsfaktura - eEkonomi

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Får ett felmeddelande när man drar in en pdf för koppling till leverantörsfaktura....

Först kommer "  Läser av och tolkar uppgifterna på bildunderlaget."

Sedan "Det finns 1 fel
{"exceptionType":"FaultException`1","exceptionData":{}}"
Foto på Roberto_Nyholm

Roberto_Nyholm

  • 390 poäng 250 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 1
Foto på Cecilia Towner

Cecilia Towner, Moderator

  • 9,444 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Robert,

Vi verkar ha haft lite problem med denna funktion under fredagen men idag fungerar det fint när jag testar i mitt program.
Återkom gärna om du fortfarande upplever problem med funktionen.

Ha en bra dag
/Cecilia
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 20,064 poäng 20k badge 2x thumb
Hej!

Jag vill informera er alla som följer denna forumtråd att detta är ett problem som vi just nu jobbar på att lösa tillsammans med vår utvecklingsavdelning. 
 
När du skapar en ny leverantörsfaktura och antingen drar in och släpper en pdf eller klickar på "Koppla bild" och hämtar upp pdf:en du vill koppla till leverantörsfakturan så kan du få meddelande:   
"{"exceptionType":"FaultException`1","exceptionData":{}}". Detta är inte något som drabbar alla kunder, men vi undersöker just nu vad det är som orsakar att felmeddelandet dyker upp. 

Behöver du bokföra din leverantörsfaktura så går det bra att göra det och sedan koppla pdf:en i efterhand. 


Vi återkommer självklart här i tråden när vi har mer information. 

Ha en fin fredag! 
/Nellie 
Foto på Lovisa Dacke

Lovisa Dacke, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 23,028 poäng 20k badge 2x thumb
Hej allihopa! 

Jag kan äntligen komma med glädjande nyheter i den här tråden :)

Problemet är åtgärdat vilket innebär att ni inte längre ska få felmeddelandet när ni kopplar en pdf till en leverantörsfaktura. 

Tveka inte på att återkomma här i tråden om ni upplever att problemet kvarstår.

Ha en fin tisdag!

/Lovisa
Foto på Max

Max

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb
Hej,

Jag får nu samma fel som man haft tidigare. Idé på lösning?

//Max
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 20,064 poäng 20k badge 2x thumb
Hej! 

Vi har nu gjort åtgärder så att detta felmeddelande inte längre ska dyka upp. 

Skulle du märka att det dyker upp igen när du kopplar något underlag, tveka inte på att återkomma här i tråden! 

/Nellie 
Foto på Thomas Ellemo

Thomas Ellemo

  • 60 poäng
Får samma problem när jag är inne under "Matcha bankhändelse" under "Kassa- och bankhändelser" och försöker koppla en fil

/Thomas
Foto på Lisa Henriks

Lisa Henriks, Project Manager eEkonomi/Website/Webshop

  • 19,674 poäng 10k badge 2x thumb
Hej Thomas! 
Det stämmer, vi har just nu problem med bildunderlagen och att skicka försäljningsdokument.

Jag uppdaterar dig när jag har mer information om problemet! 
Foto på Lisa Henriks

Lisa Henriks, Project Manager eEkonomi/Website/Webshop

  • 19,674 poäng 10k badge 2x thumb
Vi har gjort en uppdatering nu som har löst felet! 
Fritt fram att matcha bildunderlag på bankhändelser och fakturor. 

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.