Installation av säkerhetskopia Skatt Proffs sparad under Byråstöd

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 månad sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Jag har tagit över ett uppdrag och ska få in säkerhetskopian från Skatt proffs, men det går inte eftersom den tidigare är sparad under Byråstöd/Advisor. Får följande felmeddelande: Filen är sparad av Visma Skattproffs under Visma Byråstöd / Visma Advisor Connect och kan ej laddas in. Så fort det strular är det advisor som sätter käppar i hjulet. Tyvärr.Tacksam för hjälp!

Med vänlig hälsning
Åsa
Foto på asaspo

asaspo

  • 478 poäng 250 badge 2x thumb

Publicerades för 2 månader sedan

  • 0
  • 1
Foto på Mia Sundin

Mia Sundin, Moderator

  • 2,650 poäng 2k badge 2x thumb
Hej

Har ni Skatt vi byrå så ska ni istället välja att spara filen till rätt format genom att välja Arkiv - Spara som..  Längst ned i dialogen Spara som kan du som använder Visma Skatt Proffs markera rutan Exportera till Visma Skatt. När du sparar filen med rutan markerad kan den sparade filen öppnas av den som inte har proffsversionen av programmet utan har versionen Visma Skatt.
Startar du Visma Skatt Proffs via Visma Byråstöd finns ytterligare ett val. Då kan du exportera skattfilen antingen till Visma Skatt Proffs (utan Visma Byråstöd) eller Visma Skatt. Exportfunktionen kan t ex användas då en redovisningskonsult har Visma Skatt Proffs och företagaren har Visma Skatt. För att företagaren ska kunna öppna en skattfil i Visma Skatt som är sparad i Visma Skatt Proffs, måste du använda funktionen Exportera till Visma Skatt.

Ha en fin dag!
Foto på asaspo

asaspo

  • 478 poäng 250 badge 2x thumb
Tack för svar! Då måste jag alltså be den pensionerade redovisningskonsulten göra en ny export? Eller går det att lösa på annat sätt?

Foto på Mia Sundin

Mia Sundin, Moderator

  • 2,650 poäng 2k badge 2x thumb
Precis - det är vid exporten man gör det valet så du måste be om en ny fil.