Kan jag skapa en reklamationsorder - Administration

  • 2
  • Idé
  • Uppdaterades för 2 månader sedan
  • Inte planerade
  • (Redigerad)
Hej

Jag skulle vilja kunna följa/spåra reklamationer och även få ut statistik hur mycket och vad det kan ha kostat företaget.

Finns någon funktion i visma där jag kan skapa en ren reklamationorder? Eller från originalordern skapa en reklamation?

Något annat förslag?

Med vänlig hälsning Jessica
Foto på jessi81

jessi81

  • 2,008 poäng 2k badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 2
Foto på Davor P

Davor P, Champion

  • 26,832 poäng 20k badge 2x thumb
Det du efterlyser ser jag inte att man kan få fram på ett enkelt sätt.

Det jag rekommenderar dig att göra är att alltid arbeta med ORDER i första läget.

Då kan du gå in och kopiera en existerande order som du utgår ifrån.

Nästa steg är att använda dig av antingen Resultatenheter eller projekt. Då kan du den vägen få fram dina kostnader för reklamationer.

Om du använder båda kan du lättare följa upp kostnaderna.

//Davor P
Foto på jessi81

jessi81

  • 2,008 poäng 2k badge 2x thumb

Tack för svar det var det jag misstänkte, men kände jag ville ha ett för mig bättre sätt då jag jobbat med den funktionen i ett annat program på min förra arbetsplats:-)

Med vänlig hälsning Jessica
Foto på sharkgordon

sharkgordon

  • 2,238 poäng 2k badge 2x thumb
detta är dessvärre ngt som Visma saknar helt. Det finns ingen funktion för att hantera sådant. 
Foto på Annelie Engvall

Annelie Engvall, Moderator

  • 2,296 poäng 2k badge 2x thumb
Hej Jessi81,

Reklamationer är inget som det finns stöd för i Administration.
Jag tar det vidare till vår utvecklingsavdelning.

Ha en bra dag!

Annelie
Foto på sharkgordon

sharkgordon

  • 2,238 poäng 2k badge 2x thumb
Hur går det utvecklingen av detta?