Ser inte alla händelser under kassa-bank - eEkonomi

  • 3
  • Problem
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Det finns transaktioner som inte listas hur man än filtrerar och ibland dyker dom upp för att försvinna igen. Något har hänt över helgen. Se bild:
Foto på TGC

TGC

  • 2,412 poäng 2k badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 3
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 22,360 poäng 20k badge 2x thumb
Hej! 

Vi kommer ta kontakt med dig för att reda ut vad som har hänt. 

Ha en fortsatt bra dag!
/Nellie 
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,080 poäng 20k badge 2x thumb

Samma sak för mig men när jag tryckte på matcha så kom text och belopp fram så jag kunde hitta upp den betalning det gällde


Foto på Jonah

Jonah

  • 1,032 poäng 1k badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette Designfel på Kassa- och bankhändelser.

När meddelanden placeras på Kassa- och bankhändelser så blir första bankhändelsen dold bakom de element som ligger ovanför. Meddelande-elementet trycker alltså ner andra element som lägger sig ovanför t.ex. omatchade händelser. Det gör det omöjligt att trycka på Matcha-knappen (som inte syns).

Se nedan skärmdump:



Detta fel kan man även se ibland på andra sidor under Bokföring.
Foto på Lovisa Dacke

Lovisa Dacke, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 24,068 poäng 20k badge 2x thumb
Hej allihopa!

Vi tittar just nu på problemet med att bankhändelserna inte syns korrekt för er.
Vi återkommer självklart så fort vi har mer information.

/Lovisa 
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 49,080 poäng 20k badge 2x thumb
Problemet kvarstår
Foto på Jonah

Jonah

  • 1,032 poäng 1k badge 2x thumb
Jag upptäckte nu även att rubrikraden döljs, även om "alert"-meddelanden tas bort. Såg det nu när jag labbade med Inspektera i Google Chrome. Rubrikraden har jag aldrig sett tidigare. 
Foto på Lovisa Dacke

Lovisa Dacke, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 24,068 poäng 20k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej allihopa!

Detta ska nu vara åtgärdat.

Vi har idag tagit bort raden som ni tidigare sett men vi har även jobbat för att lösa det framöver så att det inte händer på nytt om en ny informationsrad skulle dyka upp under kassa-bankhändelser :)

Tveka inte att återkomma här i tråden om ni fortfarande upplever att problemet kvarstår.

Ha en härlig helg!

/Lovisa 

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.