Konvertering i Visma Lön misslyckas p g a för gammal version - Visma Byråstöd/Lön 600

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Jag bokför för en ideell förening som jag inte registrerat någon
lön för på några år.

Nu när jag försöker öppna löneprogrammet via Visma Byråstöd
får jag meddelandet

"Den programversion som företaget senast kördes i är
för gammal för att konvertering ska kunna göras"

Jag har varit inne och tagit bort mappen "Lön" för
den aktuella klienten men får fortfarande samma meddelande.

 

Hur kommer jag vidare så jag kan öppna löneprogrammet för
den aktuella kunden?

 
Foto på Mr Redovisning

Mr Redovisning

  • 170 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 3 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Kalle Lindblad

Kalle Lindblad, Moderator

  • 5,312 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Mr Redovisning!

Om du snabbt vill komma vidare och inte är intresserad av att ha kvar historiken i löneprogrammet kan du göra enligt följande:

¤ Skapa upp företaget fristående via Lön-ikonen, (alltså inte via Byråstöd), och registrera de viktigaste uppgifterna. Ta sedan en säkerhetskopia, även den fristående i Lön och placera på t ex Skrivbordet. Sedan tar du emot backupen via knappen Ta emot i Byråstöd och informationen kommer ersättas. Tänk på att du som sagt inte behåller någon tidigare information.

Önskar du istället ha kvar den historik som finns gäller nedan:

¤ Skicka in en säkerhetskopia till oss så att vi kan konvertera upp företaget till senaste version. Du gör lättast i att kontakta vår support för vidare instruktioner om du önskar detta, du når dem på 0470-706200.

Hoppas du finner något utav ovan alternativ användbara.

Tack för ditt inlägg!
Foto på Mr Redovisning

Mr Redovisning

  • 170 poäng 100 badge 2x thumb
Hej
Detta inlägg skrev jag för två år sedan och fick ert svar. Allt fungerade. Nu sitter jag med samma problem med ett annat bolag. Har skapat nytt företag via Lön-ikonen osv... när jag kommer till slutet av de obligatoriska fälten mm. så kommer meddelandet: "Denna version av Visma lön kan inte längre användas med Vismas internettjänster. Du måste uppdatera Visma lön innan du kan fortsätta att arbeta med detta företag".Vad är det nu frågan om? Uppdatera till vad????? Jag har Visma lön 2018.02. Finns det någon senare version som jag inte känner till????
Foto på Cecilia Towner

Cecilia Towner, Moderator

  • 9,934 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Mr Redovisning,

Den senaste versionen av Visma Lön är just nu 2018.2 och är två versioner efter 2018.02.
Precis som ditt meddelande säger behöver du uppdatera då det företaget du nu skapar har en markering för att använda en av våra internettjänster. Jag gissar på att ni kanske har bockat i att detta företaget ska använda sig utav Mitt Lönebesked och det kräver då version 2018.2

Jag har mejlat den till dig.

Om det inte löser sig så återkom gärna.

/Cecilia

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.