Koppling mot Payson felaktig vid ex moms.... - Webshop+

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Om kunden har valt attvisa priserna exklusive moms i vår webshop och använder en rabattkod blir kommunikationen med betalning via Payson felaktig.

Enligt svar från Payson tolkar de alltid en rabatt som Inklusive moms. Men i ovan fall så skickar ni rabatten exklusive moms.


Om kunden väljeratt visa priserna inklusive moms fungerar systemet med rabattkod.

Vad som händer är att kunden får sin orderbekräftelse med ett korrekt belopp, men Payson debiterar ett högre belopp. (Momsen på rabatten blir skillnaden)

Önskar svar från Visma angående detta problem.
Kan skicka exempel om ni vill.
Foto på JonasB

JonasB

  • 70 poäng

Publicerades för 1 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Sofia Johansson

Sofia Johansson, Moderator

  • 5,440 poäng 5k badge 2x thumb
Hej JonasB!

Jag ser att du har ett pågående ärende hos oss gällande just detta.
Vi jobbar med ärendet och återkopplar till dig i det när vi vet mer.

Ha det gott!

/Sofia