Korrigera betalningsfil - eEkonomi

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 8 månader sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Hej, jag har haft jätteproblem med min bankkoppling men nu är den igång. Jag har betalat leverantörsfakturor manuellt och nu sitter jag och signerar betalningsfiler. Problemet är att i några betalningsfiler finns leverantörsfakturor som redan är betalade kan jag på något sätt korrigera betalningsfilerna eller radera dom?
Foto på Daniel

Daniel

  • 100 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 8 månader sedan

  • 0
  • 1
Foto på Sofia Johansson

Sofia Johansson, Moderator

  • 4,396 poäng 4k badge 2x thumb
Hej Daniel!

Tanken är att man framöver ska kunna stoppa de betalningarna när de hamnat under Kommande Betalningar inne på SEB. Obs! Detta gäller SEB:s bankkoppling.
Än så länge är det inte helt klart, så tills dess behöver ni kontakta SEB:s telefonbank lite innan ni ska välja Signera i eEkonomi så att de manuellt kan plocka bort dessa inne på banken.

Ha det fint!

/Sofia
Foto på Daniel

Daniel

  • 100 poäng 100 badge 2x thumb
Hej Sofia, visst kan jag göra det fast det lättaste vore ju om ni bara tog bort dom 2 filerna, det är ju trots allt pga er som det är fel och redan blivit en del extra jobb för mig plus att jag betalat för en tjänst som inte fungerat. Det ligger ett ärende från min bokföringsbyrå act PRO hos er it avdelning. //Daniel
(Redigerad)
Foto på Sofia Johansson

Sofia Johansson, Moderator

  • 4,396 poäng 4k badge 2x thumb
Hej Daniel!

Då tar vi ärendet vidare därifrån. Vi hanterar inte känsliga uppgifter via forumet så vi återkopplar i ärendet.
Ha det gott!
/Sofia