Fel när man kopierar en faktura - eEkonomi

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 5 år sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Jag har försökt att kopiera ett fakturautkast i demoversionen av eEkonomi och därefter byta kund men det går inte. Den kund som finns angiven på fakturan man kopierar "biter sig fast" och kan inte bytas ut. Det måste vara nåt fel där. Man kan ju utföra samma arbete till flera kunder och dåmvill skicka likadana fakturor till flera. För att slippa göra en ny faktura till varje kund är det enklare att skapa en faktura och därefter kopiera fakturan och byta kund och spara på nytt.
Foto på Ulla Stenberg

Ulla Stenberg

  • 922 poäng 500 badge 2x thumb

Publicerades för 5 år sedan

  • 1
Foto på Per Nyquist

Per Nyquist, Moderator

  • 43,402 poäng 20k badge 2x thumb
Hej!

Jag lyckas inte återskapa problemet du beskriver. Jag kan, genom att trycka på pilen där kunden står angiven, byta till en annan kund utan problem på den nya fakturan som skapats via kopiering.



Foto på Ulla Stenberg

Ulla Stenberg

  • 922 poäng 500 badge 2x thumb
Då skulle jag vilja vet hur du gör för hos mig fungerar det inte. Nu har jag försökt ändra kund på ett fakturaunderlag, jag väljer ny kund i listan och nya kundens namn visas i fältet. Jag väljer Spara utkast, utkastet sparas men i listan står inte namnet på den nya kunden utan på den ursprungliga. Frustrerande!
Foto på Per Nyquist

Per Nyquist, Moderator

  • 43,402 poäng 20k badge 2x thumb
Hej igen!

Mycket märkligt för när jag gör precis samma sak så fungerar det som det ska. Kontakta gärna vår support på 0470-706200 så kan vi felsöka ditt problem ytterligare och på ett smidigare sätt.
Foto på Ulla Stenberg

Ulla Stenberg

  • 922 poäng 500 badge 2x thumb
Jag gjorde det och det visade sig att det inte går att ändra kund i fakturor som man har en textrad i (!) Antar att det är en bugg som bör fixas.
Foto på Per Nyquist

Per Nyquist, Moderator

  • 43,402 poäng 20k badge 2x thumb
Ja, det märker jag nu när jag testar på en faktura med textrad. Jag rapporterar detta till vår utvecklingsavdelning och vi meddelar här i tråden när detta är åtgärdat.
Foto på Per Nyquist

Per Nyquist, Moderator

  • 43,402 poäng 20k badge 2x thumb
Officiellt svar
Nu har detta problem åtgärdats så det ska gå bra att byta kund även på fakturor med textrader. Trevlig helg!

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.