Kunna skapa ett kravbrev med alla obetalda fakturor - eEkonomi

  • 3
  • Idé
  • Uppdaterades för 3 månader sedan
  • Inte planerade
  • (Redigerad)
Jag vill kunna skriva ut krav till kunderna där även deras kreditfakturor finns med!
Vill ha möjligheten att skriva ut ett krav till kunden på alla deras fakturor och inte få ut en betalningspåminnelse per faktura. Det är slöseri med papper om inte annat.
Foto på C******

C******

  • 164 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 4 år sedan

  • 3
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 48,822 poäng 20k badge 2x thumb

Statment eller kontoutdrag kallas detta ibland, inte alls dumt

Detta är i vissa fall trevligare att skicka till kund än påminnelse. För ibland har inte fakturan kommit fram, e-post eller post fallerar ibland


Foto på Susan Åklundh

Susan Åklundh, Fd Moderator

  • 15,664 poäng 10k badge 2x thumb
Hej,

Funktionen finns inte idag - jag ändrar om din tråd från ett problem till en idé och tar den vidare.

/Susan
Foto på Lovisa Dacke

Lovisa Dacke, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 24,048 poäng 20k badge 2x thumb
Hej! 

Vi vill börja med att tacka för att ni meddelat oss om ett önskemål. Om vi förstår det rätt så vill ni kunna skriva ut en typ av kravbrev där samtliga obetalda fakturor till just den kunden finns med, även kreditfakturorna? Ska det finnas en summering på denna utskrift? Eller ska det se ut precis som en betalningspåminnelser men att ni vill få med många betalningspåminnelser samtidigt? Återkoppla gärna. 

/Lovisa 
Foto på Pacsac

Pacsac, Champion

  • 48,822 poäng 20k badge 2x thumb

Jag vill kunna skicka ett dokument (en sida) till kund där alla fakturor finns med som inte är reglerade, även så kreditfakturor

Inget kravbrev utan ett "kontoutdrag" där det gärna kan stå ifall fakturan är förfallen till betalning och/eller när förfallodagen inträffar


Foto på ingmari

ingmari

  • 536 poäng 500 badge 2x thumb
bra inlägg ,  trodde självklart att detta fanns i systemet.
Foto på Viola

Viola

  • 2,260 poäng 2k badge 2x thumb
Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette Flera obetalda fakturor på samma kravbrev - eEkonomi.

Hej,

Beträffande eEkonomi och kravhantering:

jag förstår mig inte på hur ni har tänkt att man ska kunna jobba smidigt och effektivt med kravhantering till kunder. 
Såvitt jag förstår så måste jag öppna varje enskild faktura och där kunna skapa ett krav.
Men detta är inte korrekt sätt att jobba med krav. Samma person kan ju ha flera fakturor som jag vill skicka krav på och då vill jag ju att kunden får alla fakturor på ett krav. Inte 5 olika om det är 5 fakturor!
Dessutom borde det väl vara så att jag ska bara kunna klicka på en knapp och då skapas alla krav på samtliga obetalda fakturor för alla kunder och med alla sina fakturor, förfallna och inte förfallna. Smidigt är ju att kunna ange på en viss kund att kunden inte ska ha krav.

Idag tar det alldeles för lång tid att skapa kraven!
Tacksam om ni kan ändra på detta och tänka användarvänligt.

Viola
Foto på Lisa Henriks

Lisa Henriks, Project Manager eEkonomi/Website/Webshop

  • 19,718 poäng 10k badge 2x thumb
Hej på er! 
Sprang på tråden och tänkte komma med en uppdatering. 
Sen en tid tillbaka finns utskriften Kundreskontralista. I den utskriften kan du göra urval på kund och datum och på så vis få med alla fakturor till denna kund under perioden.

Tror att detta är något i den stilen som du efterfrågade Pacsac. 
Foto på Viola

Viola

  • 2,260 poäng 2k badge 2x thumb
Hej
du har nog inte uppfattat att behovet är lista med OBETALDA fakturor för viss kund

Viola