Kund som betalat för mycket - hur göra när jag vill "spara" pengarna att dra på ny faktura senare?

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
En kund har betalat 1721 kr i stället för 1271 kr dvs en diff på 450 kr som vi blir skyldiga kunden. Om kunden väljer att vilja få pengarna tillbaka på sitt konto hur bokför jag då? Jag bockar ju som vanligt av hans faktura, men hur bokför jag den nya händelsen?

Om kunden i stället vill att vi drar beloppet från annan faktura framöver (som delbetalning alltså), hur gör jag då? "sparar" jag då beloppet i ny händelse och drar från hela beloppet direkt vid fakturering av ny faktura? eller vid avstämning vid betalning?
Foto på Mia

Mia

  • 686 poäng 500 badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på mikael pettersson

mikael pettersson

  • 81,006 poäng 50k badge 2x thumb
Kredit 2420 förskott från kund
Debet 1930

vid återbetalning

debet 2420
kredit1930

Mikael
Foto på Mia

Mia

  • 686 poäng 500 badge 2x thumb
Mikael,
Tack för hjälpen
Mia
Foto på Mia

Mia

  • 686 poäng 500 badge 2x thumb
Gick inte så bra att använda det kontot då det verkar vara inaktiverat, så hur gör jag?
Foto på mikael pettersson

mikael pettersson

  • 81,006 poäng 50k badge 2x thumb
Aktivera det.
Skämt åsido - det är rätt konto för den här sortens transaktioner så försök få det aktivt.

Mikael