Hittar inte fil vid rapportering till Fora 2018 - Lön 300/600

  • 0
  • 2
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 veckor sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
När jag skapar en fil till Fora så hittar jag den inte någonstans - lite tråkigt och tidsödande att behöva lägga in den manuellt...
Foto på Anna-Karin Cavallin

Anna-Karin Cavallin

  • 666 poäng 500 badge 2x thumb

Publicerades för 3 veckor sedan

  • 0
  • 2
Foto på Sofia Johansson

Sofia Johansson, Moderator

  • 3,194 poäng 3k badge 2x thumb
Hej Anna-Karin,

Gå till Rapportering - Fora. Längst ner, unden knappen för Skriv ut/skapa fil, finns en blå rad som heter Sökväg till fil. 
Där hittar du mappen filen har sparats i.

Ha det gott!
/Sofia 
Foto på Anna-Karin Cavallin

Anna-Karin Cavallin

  • 666 poäng 500 badge 2x thumb
Den länken var inte aktiv - och jag har sökt igenom hela datorn utan att hitta filen :(
Foto på Marie J

Marie J

  • 2,302 poäng 2k badge 2x thumb
Jag har exakt samma problem. Trodde att det berodde på att jag inte hade uppdaterat till senaste versionen av visma lön, men nu har jag gjort det och sökväg till filen är inte aktiv ändå. Och inte än heller - trots att Anna-Karin har påpekat detta för FYRA DAGAR SEDAN!!
Varför är inte sökväg till FORA-filen aktiverad? Ska vi betala extra för den tjänsten eller....? Om man fick ett svar åtminstone så hade det varit någon tröst, men det finns inte heller. Ska man sitta och invänta svar här via forumet eller ska vi lösa det manuellt istället hos fora? Varför betalar vi egentligen för ett löneprogram i så fall, om funktionerna inte ska fungera?
Foto på Andreas Palmay

Andreas Palmay, Information Coordinator

  • 1,586 poäng 1k badge 2x thumb
Fältet som heter sökväg till fil blir aktivt först när man har klickat på knappen Skriv ut / skapa fil ...
Är det som så att ni har skapat filen och trots allt att det inte går att klicka på knappen sökväg till fil så får ni återkomma här. 

Foto på Anna-Karin Cavallin

Anna-Karin Cavallin

  • 666 poäng 500 badge 2x thumb
Lite av "god dag yxskaft" - SJÄLVKLART HAR JAG SKAPAT FILEN! Och så här ser det ut i mitt program......
Foto på Andreas Palmay

Andreas Palmay, Information Coordinator

  • 1,586 poäng 1k badge 2x thumb
Hejsan Anna-Karin! 

Vad jag kan se så på bilden så har ni inte någon bock i rutan för Skapa fil. Alltså så har ni enbart skrivit ut rapporten. 
Foto på Fredrik Albrekt

Fredrik Albrekt, Application Specialist Visma Online

  • 130 poäng 100 badge 2x thumb
En inflik!
Skulle det vara så att att den inte går att bocka i, kontrollera då så att versionen av löneprogrammet verkligen är 2019.XX. Det behövs för att kunna skapa Fora gällande inkomstår 2018.
Foto på Anna-Karin Cavallin

Anna-Karin Cavallin

  • 666 poäng 500 badge 2x thumb
TACK Fredrik - då är det förmodligen pga av detta. Jag kör fortfarande på 2018.XX eftersom jag inte är riktigt klar med det året än :) När jag uppdaterar kanske det löser sig med BITS-felmeddelandet också...
Foto på Kristina Gunnarsson

Kristina Gunnarsson, Moderator

  • 480 poäng 250 badge 2x thumb
Hej Anna-Karin Cavallin,

Precis som Fredrik skriver så ska en uppdatering lösa detta men om problem kvarstår så kontakta supporten så hjälper vi dig gärna. 

Ha en fortsatt fin dag! /Kristina