Min Lön - lönebesked

  • 2
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 6 månader sedan
  • Besvarad
Om en anställd byter mailadress, kan personen inte se sina tidigare lönebesked då?
Det händer ju att de har skrivit in fel mailadress från början och inte upptäcker det förrän de skulle fått sitt första lönebesked. Jag vill inte skicka om allas lönebesked igen.
Foto på Lotta

Lotta

  • 3,458 poäng 3k badge 2x thumb

Publicerades för 7 månader sedan

  • 2
  • 1
Foto på Jesper Fogelström

Jesper Fogelström, Application Specialist Lön/Lön Anställd/Resa&utlägg

  • 6,658 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Lotta! 

Om en felaktig mejladress är inlagd för anställd så kommer felet ursprungligen från Visma lön eftersom det är där aktiveringen sker. För att justera mejladressen på den anställda så behöver den aktuella adressen ligga med ett hänglås vilket betyder att den ej är verifierad. Du som administratör justerar mejladressen via ert konto på online- välj användare- tryck på aktuell användare.  När du justerat mejladressen och synkroniserat register i löneprogrammet så är det klart. Lönebeskeden kommer ej försvinna när du justerat mejladressen. 

Vänligen 
Jesper

Foto på Lotta

Lotta

  • 3,458 poäng 3k badge 2x thumb
Hej Jesper! Vi har en anställd vars mailkonto blivit hackat och han har därför en ny mailadress. Detta efter att han använt visma-konto ett antal månader. Det vill säga, det fanns inget hänglås på denna användaren. Nu när han har ny mailadress så ser han inte sina gamla lönespecar.
Foto på Kristina Gunnarsson

Kristina Gunnarsson, Moderator

  • 4,294 poäng 4k badge 2x thumb
Hej Lotta, 

Den anställda ska kunna se de äldre lönespecifikationerna om du har gått in på hans konto och ändrat hans mejladress. Detta ska även den anställda kunna göra själv när han är inloggad på vismaspcs.se och klickar på Mina tjänster - Klickar på företagsnamnet högt upp till höger - Väljer Min användarprofil - Klickar på pennan och sedan på länken Ändra epostadress.  

Får ni inte det att fungera så rekommenderar jag att ni kontaktar oss på supporten 

Ha en fortsatt fin dag! /Kristina