Problem att skicka fakturor med AutoInvoice - eEkonomi

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 månad sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Någon mer än mig som inte kan skicka fakturor med autoinvoice har funkat tidigare.
Foto på Pelle

Pelle

  • 90 poäng 75 badge 2x thumb

Publicerades för 1 månad sedan

  • 0
  • 1
Foto på Cecilia Towner

Cecilia Towner, Moderator

  • 8,076 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Pelle,

När jag kikar på er hos scanningscentralen så har inga utgående fakturor kommit dit efter 2018-12-06 men i övrigt ser det okej ut där.
Detta ger mig en indikation att det inte är hos dem felet ligger utan att fakturorna har fastnat i eEkonomi.
I eEkonomi ska du få en notis på fakturan när den inte har gått iväg så klicka in under Försäljning - Kundfakturor, leta fram fakturan i listan och klicka på den och välj sen Öppna.
Längst ned bör du nu har ett felmeddelande om varför fakturan ej har gått iväg via Autoinvoice.

Vad står det här?

Ser du inget meddelande här så ber jag dig kontakta supporten istället så att vi kan titta på det tillsammans med dig.

Återkom gärna med mer info.
/Cecilia