När jag startar Visma Enskild Firma idag så visas inte min sida längre. Får bara en blank sida.

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Besvarad
När jag loggade in via webben idag, var jag tvungen att byta till ett nytt lösenord.
Är det därför det inte längre går att se Min sida i VISMA Enskild Firma? 
Allt annat verkar fungera normalt.
Foto på eralhak

eralhak

  • 82 poäng 75 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Victor Magnusson

Victor Magnusson, Manager Team Onboarding

  • 9,912 poäng 5k badge 2x thumb
Hej.

Ja det skulle kunna vara därför, även om det givetvis inte ska påverka. Vad händer om du inne i programmet, när du ser den vita rutan klickar på F5 på ditt tangentbord?

Om inte det fungerar. Kan du se jordgloben högst upp i programmet eller är allt vitt? Ser du jordgloben klicka på den och se om sidan kommer tillbaka.

Fungerar inget av det här, så återkommer jag snart med mer idéer behöver bara få tillgång till en dator först:)

Det kan även t ex bero på webbläsaren eller ett par andra saker, men jag kommer svara dig här lite senare ikväll!

Ha en fin helg.

/Victor
Foto på eralhak

eralhak

  • 82 poäng 75 badge 2x thumb
Hej Tack för hjälpen. Ja då jag klickade på jordgloben kom sidan tillbaka, men blev inte inloggad.
Jag tror att jag har löst problemet.
Genom att ta bort min mailadress i Arkiv - Personliga inställningar, starta om programmet och sedan lägga in mailadressen igen, kunde jag logga in med det nya lösenordet.
Nu fungerar allt som det ska!
//Leif
Foto på Victor Magnusson

Victor Magnusson, Manager Team Onboarding

  • 9,912 poäng 5k badge 2x thumb
Bra jobbat Leif. Glad jag blir att du löste det och att allt är som det ska igen.

Ha en fin helg.

/Victor