När syns lönebesked från eEkonomi i Employee-appen?

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Lite nyfiken: Gjorde lönerna nu på morgonen idag den 25e - vilket går bra för oss för alla anställda har sina lönekonton i samma bank som företaget - men lönebesked har ännu inte dykt upp i appen. Ingen stor grej men blir lite nyfiken på när kommer de synas, vad är den utlösande faktorn för att de skall synas? (Har provat att "refresh" i appen, även att logga ut och in igen).
Foto på Khedron Wilk

Khedron Wilk, Champion

  • 15,502 poäng 10k badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Khedron Wilk

Khedron Wilk, Champion

  • 15,502 poäng 10k badge 2x thumb
Skall tillägga att tidigare lönebesked syns och har kommit in tidigare men då har vi alltid gjort lönerna tidigare så vi har inte tänkt/reagerat på detta.
Foto på Khedron Wilk

Khedron Wilk, Champion

  • 15,502 poäng 10k badge 2x thumb
Nu dök det upp i appen. En knapp timme efter att jag skrivit om det i forumet. Hmmm... :-) :-) :-)  
Så appen fungerar men frågan kvarstår, vad är kriteriet? 
Foto på Jenny Sjöström Sannéus

Jenny Sjöström Sannéus, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 7,686 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Khedron!

Normalt ska det inte ta mer än 5-10 sekunder innan lönebeskedet syns i Employee-appen :) Skulle du haft appen öppen när du klickat på Bokför och skicka till app i eEkonomi så behöver man stänga appen och öppna den igen för att lönebeskedet ska dyka upp. 

Ha en fin dag!
/Jenny
Foto på Khedron Wilk

Khedron Wilk, Champion

  • 15,502 poäng 10k badge 2x thumb
Vid just det tillfället då problemet inträffade så hjälpte det inte att starta om appen eller ens starta om telefonen. Har jag för mig, kan ha fell och bara loggat ur appen som jag skrev ovan, det var ju ett tag sedan... :-) Dock, det har inträffat igen vid senare lönekörningar så det var väl en tillfällig "fluke".
(Redigerad)