Betalning förs inte över till Handelsbanken - eEkonomi

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 2 månader sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Nu klockan 18.00-19.44 20190109 så funkar inte överföringen av betalfiler till Banken IGEN!!!När skall Visma fixa denna Jätte bugg!!!!!!!
Foto på SOTP

SOTP

  • 540 poäng 500 badge 2x thumb

Publicerades för 2 månader sedan

  • 1
Foto på Lisa Henriks

Lisa Henriks, Project Manager eEkonomi/Website/Webshop

  • 19,174 poäng 10k badge 2x thumb
Hej! 

Vad jag kan se så har det gjorts en betalning under kvällen och den ska ha skickats till banken. Har du gjort flera betalningar under kvällen så återkom här så tar vi en vidare kontakt med dig. 

Lisa 
Foto på SOTP

SOTP

  • 540 poäng 500 badge 2x thumb
Den har INTE skickats till banken! Enligt eEkonomi så har den det men banken har inte mottagit någon fil. Alltså är det samma fel som vanligt, Visma skickar inte iväg filerna.
Foto på Cecilia Towner

Cecilia Towner, Moderator

  • 8,920 poäng 5k badge 2x thumb
Hej SOTP,

En kollega kommer att kontakta dig via telefon nu under förmiddagen så får ni kika på det tillsammans.

/Cecilia