Offert skapad från order av sig själv? - Administration

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 7 månader sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
För andra gången på 2 år har en order blivit offert av sig själv.
Upptäckte detta när offertnr inte var inte nr ordning enl offertnr utan det har blivit en offert med ett ordernr. I order registret är dessa nr borta, går inte att få upp om man söker på alla.
Har någon annan råkat ut för detta eller har någon en förklaring hur detta kan hända.
Foto på Susanne Hanson

Susanne Hanson

  • 140 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 8 månader sedan

  • 0
  • 1
Foto på Mia Sundin

Mia Sundin, Moderator

  • 2,308 poäng 2k badge 2x thumb
Hej

Från dina offerter kan du via Kommando - Skapa order generera en order utifrån din offert, jag kan inte på något sätt se att det skulle kunna skapas i programmet av sig själv. Är ni många som arbetar i programmet så ni arbetar med olika rutiner? Ni kan på spårningsfliken på ordern se vilket datum Ordern skapades om det är till någon hjälp och spåra om ni är olika användare som använder samma modul i olika perioder.

Ha en fin dag!
Mia
Foto på Susanne Hanson

Susanne Hanson

  • 140 poäng 100 badge 2x thumb
Hej igen!
Det är tvärtom dvs ordern har omvandlats till en offert. Vi har gjort ordern i skapa order sen upptäcker vi efter några dagar att ordern är borta men finns nu med orderns nr som en offert, skumt.
Alltså helt bakvänt, jag kan inte se att det ska vara möjligt att detta ska kunna hända.
Soliga hälsningar Susanne