Öppna "VISA SVAR" i ett svarsmejl från forumet funkar inte längre i IE11 - Vad göra?

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Jag kan inte längre att öppna VISA SVAR i ett mejl som kommer i en konversation jag följer i forumet. Jag använder Internet Explorer 11. Det verkar dock fungera i Android och Chrome, men jag vill gärna ha det fungerande i IE också, då det är det jag använder . Är det något Visma kan åtgärda, eller är det någon inställning, rensning el.likn. jag ska göra hos mig?

Chattsupporten hade ej svar, utan hänvisade mig hit...
Foto på Jessica

Jessica

  • 1,868 poäng 1k badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Cecilia Towner

Cecilia Towner, Moderator

  • 10,116 poäng 10k badge 2x thumb
Hej Jessica,

Provade att byta till Internet Explorer som standardprogram och klickade på VISA SVAR i ett mejl men det fungerade för mig ändå.

Däremot hittade jag nåt liknande där man hade tagit bort markeringen för Visa intranätplatser i Kompabilitetsvyn och löst problemet så men vet ej om det fungerar i ditt fall.
Men det kan vara värt att prova.

Under kugghjulet i Internet Explorer - Inställningar för Kompabilitetsvyn, kolla hur det ser ut där.

Återkom gärna om du inte får det att fungera så får vi fortsätta leta.


Ha en trevlig helg!
/Cecilia
Foto på Jessica

Jessica

  • 1,868 poäng 1k badge 2x thumb
Tyvärr blir det ingen skillnad om jag bockar ur "Visa intranätplatser".
Tack iaf för svar, och ha en trevlig helg du också!
Foto på Martin Öberg

Martin Öberg, Visma Security

  • 944 poäng 500 badge 2x thumb
Vad är det som händer när du klickar på länken? Får du något felmeddelande?
Foto på Jessica

Jessica

  • 1,868 poäng 1k badge 2x thumb
Tack! Tyvärr funkar det inte ändå... blir en vit skärm... Skillnaden är att det på fliken längst upp står "forum.vismaspcs.se" istf "email.getsatisfaction.com", om det förklarar något..?
Foto på Martin Öberg

Martin Öberg, Visma Security

  • 944 poäng 500 badge 2x thumb
Klistrade du in länken i ett privat fönster?
Foto på Jessica

Jessica

  • 1,868 poäng 1k badge 2x thumb
Ja
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 93,494 poäng 50k badge 2x thumb
Hej!Jag vill bara göra en uppdatering i den här tråden: Jag har skickat frågan vidare till vår forumleverantör om de har några andra knep vi kan testa.
I annat fall rekommenderar jag att du använder en annan webbläsare.
Återkommer om jag får fler tips!/Anna
Foto på Jessica

Jessica

  • 1,868 poäng 1k badge 2x thumb
Okej, jag får göra så tillsvidare. Tack☺

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.