Order försvunnit, lagerreservation kvar. - Administration 2000

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

På en artikel finns en rad med en gammal lagerreservation som hänvisar till ett ordernummer (te.x. 3) som inte finns kvar i orderlistan (listläge alla order, visar 1,2,4,5).

Jag visste inte att det gick att ta bort/kunde försvinna en order så där.

Hur får jag bort lagerreservationen? Har försökt med all tänkbar registervård men ingenting hjälper. 

Alternativt; hur får jag fram ordern igen så att jag kan makulera den?

Har ver. 2017.0


Foto på Annika

Annika

  • 5,138 poäng 5k badge 2x thumb
  • frustrerad och brydd

Publicerades för 1 år sedan

  • 1
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 88,950 poäng 50k badge 2x thumb
Hej!
Det låter konstigt! 
Kan du testa att ändra tillbaka nummerserien för order så att nästa nummer blir nummer 3 och testa att skapa upp den ordern. I vissa fall återskapas då den försvunna ordern med tidigare artikelrader.
Nummerserien ändrar du under Arkiv - Inställningar - Företagsinställningar, Nummerserier.

Glöm inte att ändra tillbaka nummerserien efter att du har makulerat ordern.

/Anna
Foto på Annika

Annika

  • 5,138 poäng 5k badge 2x thumb

Ja minsann, det fungerade precis som du säger. Kan inte vara första gången du råkat ut för det problemet :-)

Tack för hjälpen

Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 88,950 poäng 50k badge 2x thumb
Härligt!

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.